よくあるご質問

【OCN】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2015-10-05 17:23:29.0 / 更新日:2017-01-26 20:54:51.0

インターネット開通までの流れを知りたい。

1. OCNへのお申し込み

お住まいの地域がご利用範囲内かどうか検索いただいた上で、NTTコミュニケーションズのプロバイダ、OCNのお申し込みをいただきます。

2. 工事日の連絡
回線工事にあたってのお申し込み内容確認や、工事日程についてNTT東日本またはNTT西日本の担当者からご連絡いたします。

3. OCN会員登録証の到着
OCN会員登録証をお届けします。

4. 端末の到着
お申し込み内容にあわせて接続用の端末などをお届けします。

5. 開通工事
開通のための工事を行います。お申し込み内容や地域により工事内容が異なります。

6. 設定
パソコンや通信機器の設定を行ってください。接続にはOCN会員登録証、NTT東日本・西日本から送られた案内、接続に必要な機器が必要です。

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お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。


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