サービス名から探す : マイセキュアに関するご利用ガイド
アカウントの作成｜マイアカウントの使い方｜マイセキュア
マイセキュアのマイアカウント（WEB管理ツール）でのアカウントを作成する方法をご案内します。
- 1/10
［SecureAnywhere］を起動します。
- 2/10
［SecureAnywhere］のメイン画面が表示されます。
［マイ アカウント］をクリックし、すぐ下に表示される［マイ アカウント］（または［Web コンソールにアクセス］）をクリックします。
インストール実行の確認画面が表示された場合
［はい］（または［実行］）をクリックし、メイン画面を表示します。
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［ログイン］画面が表示されます。
［アカウントの作成］をクリックします。
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［アカウントの作成］画面が表示されます。
以下の表を参照して各項目を入力し、［アカウントの作成］をクリックします。
| 電子メールアドレス | マイアカウントのログインに使う任意のメールアドレスを入力 |
|---|---|
| キーコード | マイセキュアのセキュリティキーコード（ハイフンを除く20桁の英数字）を入力 |
| パスワード | マイアカウントのログインに使うパスワードを入力 ※パスワードに使用できる文字は、「大文字1文字、小文字1文字、数字1文字」が必須で「8～128文字」で設定 |
| パスワードの確認 | 上記パスワードを再度入力 |
| 私はロボットではありません （セキュリティ認証） |
チェックを入れる ※セキュリティ認証画面が表示された場合は、画面の内容に従って画像選択などを実施 |
英語で表示されてしまう場合
-
右上の［
言語］をクリックします。 -
メニューが表示されます。
［日本語］をクリックすると、日本語の表示に変わります。
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STEP4で入力したメールアドレス宛に、認証用のメールが送信されます。
1時間以内に次のSTEPに進んでください。
［キーコード～は既に既存の～］と表示される場合
使用中のマイセキュアのセキュリティキーコードに関連付いたアカウントが登録されています。作成したアカウントでログインしてください。
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以下の表を参照し、認証用のメールが来ているか確認します。
内容が正しければ、メール本文の［WEBROOTマイアカウント］をクリックします。
※以下はOCNメール（Webメール）から閲覧した例ですが、ブラウザーにより正常に表示されない場合があるため、その際はHTML表示への変更や別ブラウザーでの閲覧をお試しください。
| 件名 | Webrootマイアカウントポータルへようこそ |
|---|---|
| 差出人 | Carbonite + Webroot＜carbonite-webroot@webroot.carbonite.com＞ |
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［ログイン］画面が表示されます。
以下の表を参照して各項目を入力し、［ログイン］をクリックします。
| 電子メールアドレス | 設定済みのメールアドレスを入力 |
|---|---|
| パスワード | 設定済みのパスワードを入力 ※パスワードに使用できる文字は、「大文字1文字、小文字1文字、数字1文字」が必須で「8～128文字」で設定 |
| 私はロボットではありません （セキュリティ認証） |
チェックを入れる ※セキュリティ認証画面が表示された場合は、画面の内容に従って画像選択などを実施 |
| 電子メールアドレスを保存する | チェックを入れると次回からメールアドレスの入力が省略できます（任意）。 |
［指定されたユーザー名またはパスワードが正しくありません。～］と表示される場合
アカウントが未作成または、メールアドレスかパスワードが相違しています。
- 8/10
［セキュリティの質問］画面が表示されます。
質問1～3の設定をし、［保存して続行］をクリックします。
- 9/10
［2要素認証（推奨）］画面が表示されます。
［今はスキップする］を選択します。
※2要素認証（推奨）は［個人情報］タブでいつでも設定が可能です。
- 10/10
［メール言語設定］画面が表示されます。
到着するメールの言語を選択し、［次へ］をクリックして完了です。
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ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
※ご意見・ご要望は、お客さまサポートサイトの改善に利用させていただきます。
※お問い合わせにはお答えできかねますので、個人情報の入力はご遠慮ください。
スマートフォンをご利用の場合（Webサイトからのアクセス方法）
ブラウザーを起動しアドレスバーに、
https://www.webroot.com/jp/ja/home/products/av と入力します。
※またはこちらをタップします。
［SecureAnywhere］のページが表示されます。
メニュー］をタップします。
画面右上に表示される［
※［日本語のページに移動しますか］と表示された場合は［続ける］をタップ、Cookie許可の表示については［すべて受け入れる］を選択します。
メニュー画面が表示されます。
左下の［ホームアカウント］をタップします。
［ウェブルートの新マイアカウントを開始しました］と表示されます。
［アカウントの作成］をタップし、STEP4へお進みください。