よくあるご質問

【マイセキュア】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

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マイセキュアを申し込みした場合いつからサービスが利用できますか?

ソフトウェアをダウンロードしていただき、お申し込み完了画面に表示される「セキュリティキーコード」を入力いただければご利用できます。

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この質問・回答は・・・
12078
マイセキュアを申込みたいのですがどうすればいいですか?

「マイセキュア」の料金案内ページから、お申し込みいただく商品の料金を確認していただき、該当商品の申し込みボタンをクリックしてください。
http://www.ntt.com/personal/services/option/security/mysecure.html#price

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この質問・回答は・・・
12077
マイセキュアを申し込む時には何が必要ですか?

■OCN会員のお客さま  マイページにログインするためのOCNID(メールアドレス、メールパスワード)が必要となります。■OCN会員以外のお客さま ご契約者名、ご住所などの情報を登録していただく必要があります。なお、クレジットカード払いのみですのでクレジットカードも準備いただく必要があります。

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この質問・回答は・・・
8212
マイセキュアを申し込むとサービス開始通知等何か連絡きますか?

■OCN会員のお客さま(OCNのオプションサービスとしてお申込みいただけます)「マイセキュア」お申し込み受け付け後、本サービスで用いるセキュリティ キーコード、サポートに必要なお客さま番号などを、メール、もしくは、郵便にて送付いたします。■OCN会員以外のお客さま「マイセキュア」お申し込み受け付け後、本サービスで用いるセキュリティ キーコード、サポートに必要なお客さま番号などを、郵便にて送付いたします。

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この質問・回答は・・・
8215

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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