よくあるご質問

【マイセキュア】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2017-07-28 13:59:39.0 / 更新日:2017-07-28 13:59:39.0

マイセキュアをインストール後に、いつも使っているソフトが使えなくなりました。

該当ソフトがウイルスソフトに酷似した振る舞い/挙動をする場合、マイセキュアはウイルスとして判定し、該当ソフトに関わるファイルを隔離した可能性があります。
隔離されたファイルが確実に安全と判断できる場合は、ファイルを復元することにより該当ソフトを動作させることができます。
ファイルの復元手順は、こちらをご覧ください。

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