お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「OCN モバイル ONE」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

OCN サポートページへ

よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/51件

【Wi-Fiスポット】無線区間のセキュリティは問題ありませんか?

無線区間セキュリティに、WPA2等を採用しておりますが、すべてのセキュリティ対策に完全に対応することを保証するものではありません。
無線区間のセキュリティはお客さまご自身で担保いただきます。
(WPA2は、OCN ホットスポットで採用中のWEPに比べ、より強固なAES暗号を利用する方式です)

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21860
カウントフリーとは、どんなサービスですか?

「050 plus」「マイポケット」「OCN モバイル ONE アプリ」による通信のデータ通信量をカウントせず、通信容量を消費しないサービスです。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21869
動作確認ができていない端末(Wi-Fiルーター含む)に、SIMカードを挿入しても問題ないか?

動作確認ができていない端末でも使える場合があるようですが、安全に利用できない可能性がありますのでご注意ください。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21856
「モバイルデータ通信」の利用に制限はありますか?

はい、ございます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21840
「OCN モバイル ONE アプリ」で、利用料金の表示は可能ですか?

はい。アプリの[ホーム]画面で、[請求情報]をタップしてご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21839
「OCN モバイル ONE アプリ」では、どのようなことができますか?

利用量や契約情報の確認、節約モードのON/OFF、インターネット接続設定などが簡単にできます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21824
「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」で、緊急通報(110、119など)はできますか?

はい、可能です。
ただし、「OCNでんわ」や「050 plus」では発信できませんので、ご注意ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21813
容量追加オプションで追加した通信容量が余った場合、繰り越しはできますか?

はい、自動で繰り越しされます。
追加した通信容量は、お申し込みした月から3カ月後の月末までご利用いただけます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21836
「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」にMNPで転入する場合、MNP予約番号の有効期限の残り日数は何日必要ですか?

お申し込み日を含め、12日以上必要です。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21805
「音声対応SIM」と「SMS対応SIM」と「データ通信専用SIM」の違いは何ですか?

SIMカードの機能の違いについてご案内します。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21802

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* .*