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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/34件

OCN モバイル ONEのネットワーク暗証番号とは何ですか?

OCN モバイル ONE 音声対応SIMのご契約時に払い出される番号です。
留守番電話サービスなどの設定時に使用します。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21733
容量シェアを利用している場合、個々の端末に「OCN モバイル ONE アプリ」をインストールして利用することは可能ですか?

はい、利用可能です。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21754
「OCN モバイル ONE」の容量シェアで基本通信容量を超えた場合、どのように通信を利用制限されますか?

容量シェアしている端末の通信量の合計が基本通信容量を超えると、すべての端末で低速通信(送受信時最大200kbps)に制限されます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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21762
OCN モバイル ONEの通信の残容量はどこで確認できるのか?

通信の残容量は、「OCN モバイル ONE アプリ」または「OCNマイページ」から確認可能です。
詳しい手順については、「続きを見る」よりご確認ください。

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21761
OCN モバイル ONE回線以外で利用可能なアクセスポイントはありますか?

OCN ホットスポットが利用できます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21757
iPhone / iPadのOCN モバイル ONE接続用構成プロファイルを更新したい

構成プロファイルをいったん削除し、インストールしなおす必要があります。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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OCN モバイル ONEの節約モードが使えません。

以下の場合は、節約モードのON/OFF切り替えができません。

・OCN モバイル ONEを新規/追加で申し込みした当日
・ご利用中で通信の残容量がない

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21724
通信容量に残りがある状態で節約モードをOFFにしていますが、OCNモバイルONEで通信がうまくできません。

通信容量に残りがあり、節約モードをOFFにしているにもかかわらず、通信できない、または通信しづらい場合は、以下の原因が考えられます。

・OCN モバイル ONEのサービスエリア外にいる。
・「モバイルデータ通信」がOFFになっている。
・「機内モード」や「Wi-Fi」がONになっている。
・「APN設定」が正しくない。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21702
使い切れなかった基本通信容量は、どうなりますか?

日次コースは翌日まで、月次コースは翌月末まで繰り越しできます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21752
110MBの容量はどれくらいインターネットが利用できる容量ですか?

ご利用いただける目安は、OCN モバイル ONE「110MB/日コースでできること」をご確認ください。

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21047

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