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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~28件目/28件

「OCN モバイル ONE」の月額基本料はいつから発生しますか?

ご利用開始月(お申し込み日の10日後を含む月)は、「OCN モバイル ONE」の月額基本料、SIMカード利用料およびレンタルデータ端末利用料を無料でご利用いただけます。
※ご利用開始月にご解約された場合を除きます。

■月額基本料について
ご利用料金は毎月1日から月末までの期間において計算します。
また、ご解約月には月途中のご解約の場合においても、1カ月分をお支払いしていただきます。    
※一部のオプションサービスを除きます。
月途中にプラン変更でご利用を開始された場合は、ご変更前プランのOCN月額基本料をプラン変更された月まで適用します。
ご利用がない月であっても、OCN月額基本料のお支払いが必要です。
なお、廃止月の料金は廃止日に関わらず月額料金が発生します。
※日割り計算はございません
利用開始日を含む月(利用開始月)の「OCN モバイル ONE」の月額基本料、SIMカード利用料および端末レンタル代金を無料でご利用いただけます。
※利用開始日を含む月にご解約された場合を除きます。

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19006
OCN モバイル ONEの申し込み後、解約による違約金が発生する期間はありますか?

OCN モバイル ONEをお申込み後、最低利用期間中に解約される場合は、違約金が発生します。

SMS対応SIMカードとデータ通信専用SIMカードをご利用の場合は、最低利用期間がないため、解約違約金は発生しません。
音声通話SIMをご利用の場合は、ご購入時期により最低利用期間や解約違約金が異なります。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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18877
即日カウンター店舗や家電量販店で、OCN モバイル ONEの契約内容や支払方法を変更することはできるのか。

変更できません。
契約内容・支払方法の変更は、OCNマイページで手続きいただくか、カスタマーズフロント「0120-506506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)へお電話いただくことで変更可能でございます。

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15627
OCN モバイル ONEの請求内訳はどこから確認出来るのか?

OCN モバイル ONEの請求内訳はマイページからログインする事で確認する事が出来ます。
詳しくはOCNマイページから「OCNマイページ>登録状況のご確認>請求情報」ご覧ください。
また、マイページを初めてご利用になる方は「料金/手続き」をご覧ください。

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15625
OCN モバイル ONEの月額基本料はいつから発生しますか?

お申し込み日の10日後を含む月をご利用開始月とします。ご利用開始月はOCN モバイル ONEの月額基本料、SIMカード利用料およびレンタルデータ端末利用料を無料でご利用いただけます(利用開始月に解約された場合を除きます)。

ご利用開始月の翌月から月額基本料が発生致します。

※月額基本料については以下をご覧ください。

(1)ご利用料金は毎月1日から月末までの期間において計算します。
(2)また、解約月には月途中の解約の場合においても1カ月分をお支払いいただきます。日割り計算はございません(一部のオプションサービスを除きます)。
(3)月途中にプラン変更でご利用を開始された場合は、変更前プランのOCN月額基本料をプラン変更された月まで適用します。
(4)ご利用がない月であっても、OCN月額基本料のお支払いが必要です。

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13401
OCN モバイル ONEの支払いを口座振替にしたい。

OCN モバイル ONEの利用料金のお支払はクレジットカードによるお支払いのみとなります。クレジットカードをお持ちでないお客様は、カスタマーズフロント「0120-506506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)へご相談下さい。

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12828
【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-Fiスポットサービスの利用料金はいくらですか?

無料です。別途、OCN モバイル ONEの月額利用料等をお支払いいただきます。

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10505
一度も利用しなかった月も、月額費用はかかりますか?

はい。ご利用がない月であっても、月額基本料がかかります。

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6558

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