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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/28件

OCN モバイル ONEは、ユニバーサルサービス料の対象サービスですか?

はい、対象サービスです。SIMカードに付与されている、固有の080/090番号ごとに「ユニバーサルサービス料」がかかります。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21951
【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-Fiスポットの利用料金はいくらですか?

無料です。※利用には「OCN モバイル ONE」のご契約が必要です。

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21862
「OCN モバイル ONE アプリ」で、利用料金の表示は可能ですか?

はい。アプリの[ホーム]画面で、[請求情報]をタップしてご確認ください。

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21839
「OCN モバイル ONE」の月額基本料はいつから発生しますか?

利用開始月(申込日+10日後を含む月)の翌月より、月額基本料・SIMカード利用料・レンタルデータ端末利用料が発生します。
※ご利用開始月は無料です(ご利用開始月に解約された場合を除く)。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21850
料金未払いによりOCNモバイルONEが使えなくなっていたが、未納料金については支払った。いつから利用できるようになりますか?

お支払い状況の確認、再利用開始手続きに1日程度いただいております。ご利用再開はお支払いいただいた日の翌日からとなります。

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21854
「OCN モバイル ONE」で、「OCN光モバイル割」を適用する場合の条件はありますか?

はい、いくつか条件がございます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21810
OCN モバイル ONEの支払いを口座振替にしたい。

ご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカードのみです。
クレジットカードをお持ちでないお客さまは、カスタマーズフロント「0120-506506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)へご相談下さい。

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21852
「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」で発信をした場合、料金は発生しますか?

はい、料金(通話料)が発生します。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21804
OCN モバイル ONEの請求内訳はどこから確認できるのか?

OCN マイページで確認できます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21807
即日カウンター店舗や家電量販店で、OCN モバイル ONEの契約内容や支払方法を変更することはできるのか。

変更できません。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21801

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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