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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2017-04-03 16:00:14.0 / 更新日:2018-06-04 14:06:50.0

OCN モバイル ONEを解約すれば、「050plus」サービスも自動的に解約になりますか?

お客様のOCNサービスの契約状況により異なります。

■OCN モバイル ONEを解約すると、全てのOCNサービスが解約になる場合
・050 plusも自動的に解約となります。050 plusを継続してご利用される場合は、OCN モバイル ONEを解約前に、050 plusのお支払い方法変更を行ってください。
お支払い方法はアプリの[設定一覧]→[管理メニュー]→[お支払方法の変更]から変更することができます。

■OCN モバイル ONEを解約しても、同じOCNお客様番号(Nから始まる10桁の番号)OCNサービスが継続される場合
例 OCN 光 with フレッツなどのインターネットサービスも同時に契約している場合

・050 plusは継続してご利用いただけます。但し月額基本料及びユニバーサルサービスが無料となる期間は、OCN モバイル ONEの課金終了月までとなります。
 



■問題が解決しない場合はこちら

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