【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問をご案内しております。
登録日：2017年03月10日 / 更新日：2019年05月27日
OCN モバイル ONEのコース変更は「OCNマイページ」「OCN モバイル ONE アプリ」よりお申込みいただけます。
■OCNマイページから確認する場合
コース変更はこちらから
■OCN モバイル ONE アプリから確認する場合
1. 「各種お手続き・明細確認」ボタンをタップします。
2. 「料金・ご利用明細」メニュー画面の「利用明細照会」ボタンをタップします。
OCN モバイル ONE アプリの使い方・ダウンロードについてはこちらをご参照ください。
変更後の最大通信速度・通信容量は翌月1日午前1時以降に適用されます。料金は変更申し込みの翌月より適用されます。
最大通信速度・通信容量の変更は、1暦月内に1度のみお申し込みいただけます。毎月末日は変更ができないため、月末日の１日前までに変更をお願いいたします。
なお、お申し込み後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
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お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
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