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登録日:2016-02-04 17:12:40.0 / 更新日:2018-06-07 15:31:49.0

通信容量が残っていて、節約モードがOFF状態にも関わらず、通信できないもしくは通信しづらくなった。

・「サービスエリア」内であるか、「APN設定」が正しいか、正しく設定したAPNが選択されているか、ご確認ください。

「サービスエリア」は、こちらでご確認いただけます。
「APN設定方法」は、こちらでご確認いただけます。

・「機内モード」「Wi-Fi」がONになっている場合は、OFFにしてください。
・「モバイルデータ通信」がOFFになっている場合はONにしてください。
・「モバイルデータ通信」がONにも関わらず通信しづらい場合は、一度OFFにした後、しばらくしてからONにして通信が可能になるかお試しください。
・電源をOFFにした後、SIMカードを端末から抜き、表面を柔らかい布等で拭きます。再びSIMカードを端末に装着し、電源をONにして通信が可能になるかお試しください。

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