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工事・故障情報

2件( 工事:0件 故障:2件 )
2018-06-25 13:03:00.0掲載
OCNメール 故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Mon Jun 25 11:47:00 JST 2018
復旧日時 Mon Jun 25 12:57:00 JST 2018
対象設備 OCNメール設備192
影響のあるお客さま 上記対象OCNメール設備をご利用のお客様
「マイサポート」にOCNメールアドレスでログインされた場合、そのOCNメール設備の設備情報が確認できます。
マイサポートへのログイン方法等は以下解説ページをご確認下さい。
http://support.ntt.com/guide/mail/

他OCNメール設備をご利用のお客様には、影響ございません。
影響のある機能/
サービス名
OCN メール
故障内容 OCNメールサービスをご利用のお客様におきましてメールの配送に遅延が発生しておりましたが、現在は回復しております。

・原因
設備高負荷

該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018-06-20 00:27:00.0掲載
OCNメール 故障発生のお知らせ(回復済)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Wed Jun 20 00:06:00 JST 2018
復旧日時 Wed Jun 20 00:12:00 JST 2018
対象設備 OCNメール設備251
影響のあるお客さま 上記対象OCNメール設備をご利用のお客様
「マイサポート」にOCNメールアドレスでログインされた場合、そのOCNメール設備の設備情報が確認できます。
マイサポートへのログイン方法等は以下解説ページをご確認下さい。
http://support.ntt.com/guide/mail/

他OCNメール設備をご利用のお客様には、影響ございません。
故障内容 OCNメールサービスをご利用のお客様におきましてログインしづらい状況が発生しておりましたが、現在は回復しております。

・原因
調査中

該当サービスをご利用のお客様に対し、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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