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工事・故障情報

2件( 工事:1件 故障:1件 )
2018-06-21 19:34:00.0掲載
【メンテナンス】Enterprise Cloud for ERPメンテナンス作業のご案内(管理番号 20180621-01)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Sat Jul 07 22:00:00 JST 2018〜Sun Jul 08 06:00:00 JST 2018
影響のあるお客さま 対象DCをご利用のお客様
工事内容 お客様各位
                        2018年6月21日
                   NTTコミュニケーションズ
                   (管理番号 20180621-01)


        Enterprise Cloud for ERPメンテナンス作業のご案内


平素は、NTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud for ERPを
 ご利用いただき、誠にありがとうございます。
 下記の通り、システムメンテナンス実施をご案内いたします。


               記

[仮想基盤メンテナンス作業]

■開始日時:2018年07月07日(土)22時00分(JST)

■終了日時:2018年07月08日(日)06時00分(JST)

■影響   
・該当時間中、サーバー間の通信断が複数回発生します。
                                 以上

工事情報は下記お客様サポートにも掲載されております。
http://support.ntt.com/ecl4erp


本件に関するお問合せはチケットシステムを
ご利用ください。

チケットシステム
https://portal.ntt.com


===========================================
Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud for ERP service.
We inform you of a system maintenance.

[Virtual Server Equipment Maintenance]

-Schedule:
2018/07/07(Sat) 22:00 - 2018/07/08(Sun) 06:00(JST)

-Service Impact:
・In the time of maintenance disconnect would occur several times.


When contacting us, please use Ticket System.

Ticket System
https://portal.ntt.com
2018-05-31 07:09:00.0掲載 重要
【故障回復】Enterprise Cloud for ERP xStreamポータル故障発生のお知らせ(2018年05月31日00時15分)
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu May 31 00:15:00 JST 2018
復旧日時 Thu May 31 05:40:00 JST 2018
影響のあるお客さま 個別でサポートセンタから故障通知を行っております。(カスタマポータル故障時は掲載のみとなります。)
故障内容 掲載日時:2018年05月31日 07時09分

お客様各位
                              2018年05月31日
                         NTTコミュニケーションズ


いつもお世話になっております。
NTTコミュニケーションズです。


Enterprise Cloud for ERP xStreamポータル故障が回復しましたのでご連絡致します。
故障は回復致しましたので、xStreamポータルをご利用いただけます。


 ■発生日時: 2018年05月31日 00時15分(JST)

 ■回復日時: 2018年05月31日 05時40分(JST)

 ■故障ステータス:回復済

 ■対象サービス:xStreamポータル

 ■サービス影響:
        xStreamポータルの操作が遅いか、xStreamポータルを利用した
        お客様仮想サーバやネットワーク 環境の情報参照、操作、変更などが
        できない可能性がございました。
        (お客様ご利用の仮想サーバやネットワーク環境への影響はございませんでした。)



ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。


お問合せはチケットシステムをご利用ください。

チケットシステム
https://portal.ntt.com


===========================================
Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud for ERP service.
We would like to inform the recovery of this incident.

-Failure Period
Start date:2018/05/31 00:15(JST)
End date:2018/05/31 05:40(JST)

-Service Impact:
Customers cannot use some functions and Operations via xStream portal.


We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you.

When contacting us, please use Ticket System.

Ticket System
https://portal.ntt.com
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