故障情報

  • 【故障復旧】Arcstar Universal Oneサービスおよび、OCNサービスの通信がご利用しづらい状況について

    2023年09月05日 20:39更新

    ■通信影響:関東エリアの一部のお客さま通信がご利用しづらい
    ■故障原因:NTT Comサービス網内の中継ケーブル故障
    ■時系列:
     2023/09/05(火) 15:05 NTT Comサービス網内の中継ケーブル故障が発生
     2023/09/05(火) 17:35 被疑ビルに保守員到着、復旧措置を開始
     2023/09/05(火) 19:06 復旧措置が完了し、サービス回復
    ステータス

    回復済み

    発生日時 2023年09月05日 15時05分
    回復日時 2023年09月05日 19時06分
    影響のあるお客さま 関東エリアの一部のお客さま
    影響のある機能/サービス名 Arcstar Universal One L3ベストエフォートサービス
    Arcstar Universal One イーサネット専用線サービス
    スーパーOCNサービス
    ISPプラットフォームサービス

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