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よくあるご質問

【迷惑メールブロックサービス】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2013-10-11 22:48:53.0 / 更新日:2017-11-24 17:55:42.0

迷惑メールブロックサービスの迷惑メール隔離や通知方法などを変更したい

OCNメール(Webメール)をご利用の方へ、迷惑メールブロックサービスに関する設定をご案内します。
※設定はパソコンにてご確認・ご変更をお願いいたします。

※ここではアドバンストバージョンでご案内します。


▼ 迷惑メールブロック設定▼ メール必着設定▼ 迷惑メール通報(誤判定通報)▼ メールの処理順序

迷惑メールブロック設定

迷惑メールに対して以下の設定を行います。

  • メールの件名に[meiwaku]を追加する / しない設定
  • 迷惑メールフォルダに隔離する / しない設定
  • 隔離されたメールを通知する頻度の設定

設定方法

  1. [詳細設定]をクリックします。

  2. 左メニューの、[迷惑メール設定]をクリックし、[迷惑メールブロック設定]の各項目を設定します。

    初期設定は下記のようになっています。

    ・件名(Subject)に[meiwaku]の表示を追加する
    ・迷惑メールフォルダに移動する
    ・迷惑メールリストを送信する(毎日)

  3. 設定後、左上の[保存]をクリックし、設定完了です。

    ※重要なメールが隔離されてしまう場合は、メール必着設定で、次回から隔離しないよう設定できます。
    ※[迷惑メールリストを送信する]に設定すると、隔離されたメールの一覧が通知されます。一覧には、メールの差出人、件名、日時が記載されています。

隔離メール通知例:
  • From:block-report@ocn.ad.jp
  • To:< お客さまのメールアドレス >
  • Subject:迷惑メールボックスに隔離されたメールのお知らせ

---------- ここから本文 ----------

迷惑メールブロックサービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
< お客さまのメールアドレス >様の迷惑メールボックスに新たに隔離されたメールの一覧をお知らせいたします。

※必要なメールが迷惑メールボックスに振り分けられる事が御座いますので、ご確認ください。

※隔離されたメールの保存期間は到着から14日間です。
必要なメールは、OCNメールにログインし、迷惑メールフォルダから受信箱フォルダ等に移動をお願いします。

------------------------------------------------------------
From: ●●@mm.com.hk
Subject: Payment Advice - Advice Ref:[
Date: 2013/04/26 20:46:37
------------------------------------------------------------

===============================
★OCNメールにログイン★
https://mail.ocn.ne.jp/

本メールはシステムより自動送信されています。
本メールに返信されましても、返答できませんのでご了承下さい。

なお、本メールが不要な方は上記ログイン後、[迷惑メールブロック設定]より[隔離メール通知機能]を解除してください。

NTTコミュニケーションズ株式会社

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メール必着設定

指定の条件のメールを、隔離せず受信するよう設定します。

条件には、差出人(From)、件名(Subject)、宛先(To)を指定できます。
それぞれ100件ずつ、計300件の設定が可能です(条件を組み合わせての設定はできません)。

隔離されたメールから設定したり、テキストを入力またはテキストファイルを読み込んで設定することができます。

※宛先(To)に、迷惑メールブロックサービスをお申し込みいただいたアドレスを設定した場合、殆どの迷惑メールが隔離されなくなりますのでご注意ください。

隔離されたメールから設定する

  1. 迷惑メールフォルダを表示し、隔離しないメールを選択します。

  2. メニューバーの[必着]をクリックし、条件を選択します。

  3. 画面上部に[必着条件が保存されました。]と表示され、設定完了です。
    ※隔離されたメールは受信フォルダには移動されません。必要な場合は手動で移動してください。

テキストを入力 / 読み込んで設定する

  1. [詳細設定]をクリックします。

  2. 左メニューの[迷惑メール設定]をクリックし、[メール必着設定]で、条件を設定したいボタンをクリックします。

  3. 設定画面が表示されます。
    ※ここでは例として[差出人(From)による設定]をクリックしています。

    テキストを入力する場合:

    入力欄に条件となるテキストを直接入力し、[OK]をクリックします。
    ※入力欄は、[+][-]で増やしたり取り消したりすることができます。

    テキストファイルを読み込む場合:

    1. [参照]をクリックし、テキストファイルを選択します。

    2. [テキストファイルから入力]をクリックします。

  4. 画面上部に[必着条件が保存されました。]と表示され、設定完了です。

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迷惑メール通報(誤判定通報)

隔離されなかった迷惑メールやフィッシングメールを、迷惑メールとして通報できます。
また、誤って隔離されたメールを、迷惑メールではないとして通報できます。

※通報を行うことで、迷惑メール判定の精度が向上します。
※通報した結果がすべて反映されるとは限りません。
※通報したメールは弊社が採用した迷惑メール対策ソフトウェア提供元へ届きます。
通報したお客さまの個人情報は、迷惑メール対策ソフトウェア提供元へ届きません。
※通報したメールの反映結果は照会できません。

隔離されない迷惑メールを通報する方法

  1. 通報したい迷惑メールを選択し、メニューバーの[迷惑メール]をクリックします。

  2. 画面上部に[通報を受け付けました。]と表示され、通報完了です。
    ※通報したメールは、[迷惑メール]フォルダに移動します。

誤って隔離されたメールを通報する方法

  1. 迷惑メールフォルダを表示して、誤判定されたメールを選択し、メニューバーの[迷惑メールではない]をクリックします。

  2. 画面上部に[通報を受け付けました。]と表示され、通報完了です。
    ※通報したメールは、[迷惑メール]フォルダから[受信箱]に移動します。

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メールの処理順序

OCNメールのオプションサービスや詳細設定は、以下の順序で処理されます。

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