お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「OCN ひかり電話」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

OCN サポートページへ

よくあるご質問

【OCN ひかり電話】のよくあるご質問をご案内しております。

前のページへ戻る

登録日:2015年05月29日 / 更新日:2017年02月01日

OCN ひかり電話を解約したいのですが、OCN ひかり電話で利用していた電話番号を一般加入電話で利用することはできますか?

OCN ひかり電話でご利用の電話番号を転用前に一般加入電話でお使いだった場合は、ご利用(番号移行)可能です。

●お手続方法
【OCN ひかり電話のみをご解約する場合】
東日本エリアのお客さまはNTT東日本、西日本エリアのお客さまはNTT西日本に番号移行したい旨をご連絡ください。

【OCN 光とOCN ひかり電話を併せてご解約する場合】
東日本エリアのお客さまは、OCN 光の解約と併せて、番号移行も弊社にて承りますので下記フリーダイヤルにご連絡ください。後日、NTT東日本より連絡が入ります。
西日本エリアのお客さまは、NTT西日本に番号移行のお申し込みをいただき、OCN 光の解約につきましては、下記フリーダイヤルにご連絡ください。

<お電話>
「0120-506506」よりお申し込みください。
受付時間:10:00~19:00 ※日曜日・祝日・年末年始を除く

前のページへ戻る


疑問・問題は解決しましたか?

  • 解決した
  • 解決しなかった
11887

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

このページのトップへ

.*