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よくあるご質問

【OCN モバイル エントリー d】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2015-10-05 17:23:12.0 / 更新日:2015-10-05 22:12:14.0

インターネット接続に関して、何か制限はありますか?

OCN モバイル エントリー dでは以下の制限を設けています。

  • お客さまが快適にサービスをご利用いただけるよう、大量の通信を行う一部のお客さまに対する利用制限を実施しています。3日間の合計通信量が、150万パケット(192MB相当)に達した場合、通信速度を制限する場合があります。連続的かつ大量の通信が発生する動画視聴等のご利用には適しません。
  • Windows Updateのご利用につきましては、ご利用帯域を一定値に制限いたします。
  • ネットワークの輻輳状態が継続される事を避けるため、輻輳制御を行う場合があります。
  • 本サービスで、「無通信状態が10分間続いた場合」は自動的に接続を終了します。
※:通信速度制限、輻輳制御の内容は、変更される場合があります。

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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。


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