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よくあるご質問

【個人のお客さま向けサービス全般】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2016-02-22 22:36:30.0 / 更新日:2016-02-22 22:36:30.0

2ヵ月分請求されているのはなぜですか?

弊社が発行している請求書について下記の場合、2ヵ月分の請求書が発行されます。

(1)1ヶ月のご利用金額が3,000円(税抜)未満の場合、請求書の発行が偶数月(2月、4月、6月、8月、10月、12月)は、翌月の奇数月(1月、3月、5月、7月、11月)にまとめて請求させていただいております。

(2)前月分の請求に関してお支払の確認ができなかった場合は、今月分の請求書と一緒にお支払の確認できなかった前月料金の請求書をお送りしております。

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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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