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よくあるご質問

【個人のお客さま向けサービス全般】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2016年02月22日 / 更新日:2019年07月22日

請求書払いに変更したい。

■お手続き方法
料金請求書によるお支払いをご希望の場合は下記へご相談ください。

 NTTコミュニケーションズ ビリングカスタマセンタ 0120-506-100  
 営業時間:9:00~17:00(土日祝、年末年始を除く)

■留意事項

  1. 推奨のお支払方法について
     NTTコミュニケーションズでは、森林保護やCo2削減など地球環境保護の観点から、料金請求書・領収証の発行による紙資源を削減する取り組みを行っております。そのため、お支払い方法は紙資源を使用しない「口座振替」または「クレジットカードによるお支払い」を推奨しております。「口座振替」または「クレジットカードによるお支払い」への変更は下記よりお手続きください。

    ・支払方法を口座振替に変更するにはどうすればいいですか?
    ・クレジットカード支払いに変更するにはどうすればいいですか?

  2. 料金請求書・領収証の発行手数料について
     請求内訳のご確認は、料金請求書・領収証の発行と同様に紙資源の削減のため、インターネットでの料金案内を標準としております。お客さまのご希望により、郵送による料金請求書・領収証を発行する場合、下記の発行手数料がかかる場合がございますので、ご了承ください。
 
お支払い方法 発行手数料
クレジットカード
口座振替(ご請求額お知らせメール)
口座振替(料金口座振替のお知らせ/領収証の郵送) 108円(税込)
料金請求書 162円(税込)

※発行手数料についての詳しいご案内はこちら

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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
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