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よくあるご質問

【個人のお客さま向けサービス全般】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2016年02月22日 / 更新日:2020年04月24日

支払証明書を発行するにはどうすればいいですか?

支払証明書の発行は「OCNマイページ」からお申し込みいただいた後、弊社から発行します。
以下の注意事項をご確認ください。

【注意事項】
・発行には、1枚あたり発行手数料524円(税込)<発行料440円(税込)、送料84円>がかかります。
・お申し込みいただいてから、お届けまでにお時間がかかります。

1. OCNマイページへログイン
2. メニュー「料金・お支払い」内の「ご利用料金」を選択
3. 発行したい月を選択し、下部の「支払証明書(有料)を発行する」を選択
4. 必要事項を入力し、お申し込み


なお、月々のお支払いが「クレジットカード支払い」「口座振替(ご利用料金をメールでの通知)」の場合は「OCNマイページ」にて「領収証(無料)」の発行も可能です。

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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

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