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よくあるご質問

【NTTコミュニケーションズ ビジネスポータル】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~4件目/4件

認証方式をTOTP認証からMailOTP認証に変更したい

認証方式についてTOTP認証に設定した後で、MailOTP認証に変更する方法についてご案内します。

ユーザの認証方式変更はポータル管理者の権限を持つ方が実施できます。
詳細の手順は以下の「続きを見る」をご覧ください。

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15684
ユーザ一覧内の2段階認証方式欄に表示される「SKIP」とは何か?(ポータル管理者向け)

ユーザ一覧内の2段階認証方式欄にはユーザごとに設定された認証方式が表示されます。
ここで表示される「SKIP」とは、当該のユーザが認証方式設定を行う際に「TOTP」「MailOTP」の
いずれかの方式をユーザ自身が選択できる状態であることを表しています。
この設定は、お申込書による登録など弊社で登録した場合に設定されます。ポータル管理者による登録時には選択いただけません。

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15687
TOTP認証を選択した場合、複数のスマートフォン等の端末に設定できるか?

スマートフォンの故障や紛失を想定し、複数のスマートフォン等の端末に同じTOTP認証の設定を行うことは可能です。
TOTP認証設定画面に表示されるQRコードを設定したい複数の端末で読み取ることで同じパスワードがそれぞれの端末で生成されます。

なお、すでに1台登録を完了した後で新たに端末を追加したい場合は、以下の手順でTOTP認証リセットをしていただくことで、QRコードが表示されますので、登録したいすべての端末の2段階認証アプリでQRコードを読み取っていただくようお願いいたします。

<TOTPリセット手順>
1.ビジネスポータルにログインします。
2.右メニュー下部の「設定」メニューにマウスを持っていき、表示されるサブメニュー内の「プロフィール」メニューを選択します。
3.ログインしたユーザのプロフィール情報が表示されるので、下部にある「編集」ボタンをクリックします。その後、上部右側にある「TOTPリセット」ボタンを選択します。
4.ログアウトします。
5.ログイン画面でIDと第1パスワードを入力して、認証します。
6.ここでTOTP設定画面が表示されます。

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お問い合わせ

15682
認証方式変更に伴い、追加されたドメインは何か?

お客様の環境において、URLフィルタ等によりアクセス先のURLを限定されている場合、今回の認証方式変更に伴って、以下のドメインが追加されておりますので、追加をお願いいたします。

auth.idf.ntt.com
portal.idf.ntt.com

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15681

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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