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よくあるご質問

【050あんしんナンバー for OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/53件

「あんしん発信機能」で自分の電話として利用する電話機に制限はありますか?

お客さまの電話としてご利用いただける電話機は、固定電話/スマートフォン/携帯電話/PHSになります。※IP電話(050から始まる番号)はご利用いただけません。

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この質問・回答は・・・
10660
「あんしん発信機能」を利用した接続通話料はどのように算出されますか?

“050番号”からお客さまの電話番号への接続通話料と、“050番号”から相手先の電話番号への接続通話料を合計したものが1通話あたりの料金となります。接続通話料に関しましては、OCNドットフォンの通話料に準拠します。

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この質問・回答は・・・
10655
メッセージ(留守番電話)センタでメッセージ応答した場合に、相手には料金がかかりますか?

メッセージによる応答時には、かけてきた相手に通常の050番号までの通話料金がかかります。

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この質問・回答は・・・
10654
初期費用はかかりますか?

いいえ、かかりません。

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この質問・回答は・・・
10653
指定番号への接続で着信を携帯電話等へ接続するにはどうしたらいいですか?

設定用ホームページから設定を行う必要があります。 詳細はこちら

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この質問・回答は・・・
10649
メッセージ(留守番電話)センタで預かったメッセージはどうやって削除するのでしょうか?

メッセージ(留守番電話)センタに電話をしてガイダンスにしたがって削除してください。メッセージ(留守番電話)センタの電話番号は、050-3300-5000となります。ただし、再生していない場合でもメッセージをお預かりしてから168時間(7日)たつと自動削除されます。

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この質問・回答は・・・
10645
メッセージ(留守番電話)センタに着信したことをお知らせするメールは、パソコンやスマートフォン、携帯電話でも受信できますか?

はい、「設定用ホームページ」にて受信したいメールアドレスを設定してください。携帯電話側でドメイン指定での受信/受信拒否をされている方は本サービスのドメイン(dotphone.jp)からのメールの受信が可能になるよう受信拒否解除を行う設定をしてください。携帯電話の機種によっては文字数制限などにより正確な情報を受信できない場合があります。

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この質問・回答は・・・
10644
メッセージ(留守番電話)センタへの接続に設定していた場合、かけた相手にはどのようなガイダンスが聞こえますか?

メッセージをお預かりする場合:「ただいま電話に出ることができません。発信音の後にお名前とご用件を録音してください。」 ガイダンスのみの場合:
「ただいま電話に出ることができません。申し訳ありませんが、しばらくたってからおかけ直しください。」

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この質問・回答は・・・
10642
「050あんしんナンバー for OCN」にかけてきた相手へ電話をかける場合、簡単に電話をかけなおす方法はありますか?

メッセージ(留守番電話)センタへの接続でご利用された場合、着信お知らせメールに「あんしん発信機能」専用設定用ホームページのURLも一緒に連絡いたします。そのURLからログインしていただくと、あらかじめ相手先の電話番号が入力されているため、簡単にお使いいただけます。

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この質問・回答は・・・
10641
「あんしん発信機能」とは、どのような機能ですか?

お客さまの「050あんしんナンバー for OCN」の“050番号”を相手先へ通知して電話をかけることができる機能です。

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この質問・回答は・・・
10634

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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