ビジネスポータル（Virtual編）のエラーメッセージの意味を教えてください。

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「Arcstar Universal One Virtual」のよくあるご質問詳細をご案内します。 ビジネスポータル（Virtual編）のエラーメッセージの意味を教えてください。 ビジネスポータル（Virtual編）のエラーメッセージの意味と、対応方法は以下の通りです。 ▼エラーが発生しました。再度操作してください。エラーコード：5

vApp(MacOS)で接続できない場合に教えていただきたい情報について

【UNO Virtual】vApp(MacOS)で接続できない場合に教えていただきたい情報について vApp(MacOS)で接続できない場合に教えていただきたい情報について vApp(MacOS)で正常に接続できない場合、以下の【A】～【C】の情報を取得の上、お問い合わせいただけますでしょうか。 【A】OSの情報について 　vAppをインストールされているMacOSのバージョンをご教示ください。

vClientのパスワードを忘れてしまいました。確認する方法はありますか。

【UNO Virtual】vClientのパスワードを忘れてしまいました。確認する方法はありますか。 vClientのパスワードを忘れてしまいました。確認する方法はありますか。 vClientのパスワードを初期パスワードから変更いただいている場合、変更後のパスワードを確認する方法はございません。 お手数をおかけいたしますが、下記手順に従ってパスワードをリセットの上、再度パスワードを設定いただけます

vAdapterからの接続ができません。

【UNO Virtual】vAdapterからの接続ができません。 vAdapterからの接続ができません。 vAdapterが正常に接続できない場合、以下の手順に従って設定をご確認ください。  vAdapterの確認   【手順１】vAdapterのランプ状態確認 　vAdapterの「Power」ランプおよび「Internet」ランプが緑色に 　点灯していることを確認してください。   【！】

vAppで接続中の端末を紛失しました。強制切断できますか？

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「Arcstar Universal One Virtual」のよくあるご質問詳細をご案内します。 vAppで接続中の端末を紛失しました。強制切断できますか？ （管理者様向け）停止したいvClientをクリックし、バインド(グループ) を「未選択」に変更すると強制切断することが可能です。 (1)vClient 画面内「バインド(グル

ビジネスポータル（Virtual編）を操作しようとすると、「エラーが発生しました。再度操作してください。エラーコード：502」と表示されてしまいます。

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「Arcstar Universal One Virtual」のよくあるご質問詳細をご案内します。 ビジネスポータル（Virtual編）を操作しようとすると、「エラーが発生しました。再度操作してください。エラーコード：502」と表示されてしまいます。 多くのお客様のアクセスが集中し、ビジネスポータル（Virtual編）に接続しづらい

vClientのパスワード変更方法を教えてください。

【UNO Virtual】vClientのパスワード変更方法を教えてください。 vClientのパスワード変更方法を教えてください。 vClientのパスワード変更手順は以下の通りです。 (1)パスワード通知メールに記載された「利用者向けポータル」のURLにアクセスする。 　※利用者向けポータルのURLはパスワード通知メールの送信の度に変更されます。 　　パスワード通知メールを複数回送信している場

ビジネスポータル（Virtual編）上で操作をしていると、エラー表示が出る、またはタイムアウトして画面が表示されない。

【UNO Virtual】ビジネスポータル（Virtual編）上で操作をしていると、エラー表示が出る、またはタイムアウトして画面が表示されない。 ビジネスポータル（Virtual編）上で操作をしていると、エラー表示が出る、またはタイムアウトして画面が表示されない。 多くのお客さまが同時にビジネスポータル（Virtual編）にアクセスして操作をされた場合、システム側で高負荷状態になる場合があります。

vAdapter配下の端末から仮想ネットワークに接続できません。

【UNO Virtual】vAdapter配下の端末から仮想ネットワークに接続できません。 vAdapter配下の端末から仮想ネットワークに接続できません。 vAdapterから正常に接続できない場合、以下の手順に従って設定をご確認ください。【手順１】vAdapterの接続確認　vAdapterが正常に仮想ネットワークへ接続できていることをご確認ください。 　vAdapterをL2モードでご利用の

vClient IDを追加したいのですが、どのタイミングでID追加料金が発生しますか？

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「Arcstar Universal One Virtual」のよくあるご質問詳細をご案内します。 vClient IDを追加したいのですが、どのタイミングでID追加料金が発生しますか？ vAppをご利用の場合、ビジネスポータル上でvClient IDを新規作成すると料金が加算されます。 [No.pid23000002pf] vCl