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よくあるご質問

【OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/62件

「ひかり電話」との併用はできますか?

可能です。

ひかり電話と併用した場合の使い方は、通常OCNドットフォン300/OCNドットフォンでの
発信となり、OCNドットフォン300/OCNドットフォンならではの、おトクな通話をご利用頂けます。
(緊急通話やOCNドットフォン対象外の通話は、ひかり電話からの発信となります)

ひかり電話からの発信をご希望の場合は、
相手先電話番号の前に「0000」をダイヤルして発信する必要があります。

この内容のページへ

この質問・回答は・・・
18749
050あんしんナンバー liteを利用するにあたり、どのように設定すればいいですか?

050あんしんナンバーlite設定用ホームページにログインし、設定を行います。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
18750
現在、一般加入電話で利用している付加サービスで利用できないものはありますか?

はい、一般加入電話からの発信時(通話中)、または一般加入電話への着信時(通話中)に、一般加入電話付加サービスに制限があります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
18748
050IP電話対応機器は何を利用すればよいですか?

OCNドットフォン300/OCNドットフォンをお使いいただくためには、弊社が推奨する050IP電話対応機器をご利用ください。OCNのご契約プランなどで使用する機種が異なりますので、下記ページをご覧のうえ、ご準備ください。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
18740
事業者識別番号(0033等)を相手先電話番号の先頭に付与してOCNドットフォン300/OCNドットフォンから発信することができますか?

一部の事業者識別番号(0033等)を付与された場合でも、OCNドットフォン300/OCNドットフォンで発信することが可能です。この場合の通話はOCNドットフォン300/OCNドットフォンからとなり、OCNドットフォン300/OCNドットフォンの通話料が適用されます。

対象となる事業者識別番号は以下の通りです。
※001、0033、0036、0038、0039、0041、0060、0061、0071、0077、0080、0081、0082、0083、0086、0088、009191

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この質問・回答は・・・
18409
050あんしんナンバー liteを利用したいのですが申し込み手続きは必要ですか?

はい、お申し込み手続きが必要です。
電話からお申し込みいただけます。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
18402
050あんしんナンバー liteの「あんしん発信機能」を利用したいのですが、[お客さまの電話番号]の事前登録はどのように行えばいいですか?

事前登録はパソコンまたはスマートフォンから実施していただく必要があります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
18006
050あんしんナンバー liteの「あんしん発信機能」にて、[お客さまの電話番号]の事前登録で設定できない電話番号はありますか?

はい、事前登録で設定できない電話番号があります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
18003
050あんしんナンバー liteの「あんしん発信機能」にて、かけることができない電話番号はありますか?

はい、かけることはできない電話番号があります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
18002
050あんしんナンバー liteの「指定番号への接続」にて、接続先の電話番号として設定できない電話番号はありますか?

はい、接続先として設定できない電話番号があります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
18001

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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