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【OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
1～10件目/76件
050あんしんナンバーlite設定用ホームページにログインし、設定を行います。（※詳細は「続きを見る」にてご確認ください）
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事前登録はパソコンまたはスマートフォンから実施していただく必要があります。（※詳細は「続きを見る」にてご確認ください）
着信を拒否する相手を指定するためには、サービス設定用ホームページから設定を行う必要があります。（※詳細は「続きを見る」にてご確認ください）
はい、非通知着信拒否の初期設定は「拒否する」で提供されますので、非通知でかけてきた電話を拒否することができます。設定を変更するには、サービス設定用ホームページから設定を行う必要があります。（※詳細は「続きを見る」にてご確認ください）
■NTT東日本・NTT西日本の050IP電話対応機器をご利用のお客さまNTT東日本・NTT西日本よりレンタルしている場合は、返却が必要です。返却方法についてはNTT東日本・NTT西日本へご確認ください。■超小型050IP電話対応機器(VE-TA10)をご利用のお客さまご返却は不要です。ご不要の場合はお客さまにて端末設定情報を削除のうえ保管・廃棄してください。
一般加入電話をご契約の場合、「OCN ドットフォン」サービス対象外の通話にかかった通話料は、ご利用の通信会社からご請求されます。
本サービスの月額利用料や通話料はOCNとあわせてご請求させていただきます。※月額利用料は「OCN ドットフォン300」をご利用の場合に発生します。
いいえ、繰り越すことはできません。
はい、同時にご利用いただけますが、お客さまのご利用状況(ファイルの送受信やストリーミングなどと同時にOCNドットフォン300/OCNドットフォンをご利用される場合)やネットワークの混雑状況などにより通話品質が低下する場合がございます。
はい、下記のお電話から着信いただけません。・無料通話先プロバイダ・有料通話先プロバイダ以外のIP電話・海外の国際電話会社における一部の国際電話※海外の国際電話会社が050番号(OCNドットフォン300/OCNドットフォンのIP電話番号) へ着信させるための工事を行っていない場合はつながりません。OCNドットフォン300/OCNドットフォンのIP電話番号への発信可否、およびその通話料金については、ご利用いただく海外の国際電話会社へお問い合わせください。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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