お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

個人のお客さま向けサービス全般 サポートページへ

よくあるご質問

【OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/77件

「050あんしんナンバー lite」を利用するにあたり初期費用はかかりますか?

いいえ、初期費用はかかりません。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19273
「電話番号の非通知拒否サービス」を利用する場合、初期費用はかかりますか?

いいえ、初期費用はかかりません。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19270
「050あんしんナンバー lite」の設定用ホームページにてご確認できる「発信履歴」や「着信履歴」は、過去何件まで保存されますか?

最新の100件を1ページ10件ずつ履歴として参照できます。
なお、履歴の保存期間につきましては、当月を含め過去4カ月分となります。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19250
「番号非通知拒否サービス」にて、着信を拒否した相手には、どのようなガイダンスが聞こえますか?

■非通知着信拒否の場合
「おそれいりますが電話番号の前に「186」を付けてダイヤルするなど、あなたのお電話番号を通知しておかけ直しください。」

■指定番号着信拒否の場合
「この電話はお受けできません。ご了承ください。」

続きを見る

この質問・回答は・・・
19249
「国際電話の利用休止」を利用するにあたり費用はかかりますか?

いいえ、「国際電話の利用休止」は、初期費用、月額費用ともにかかりません。

続きを見る

この質問・回答は・・・
19232
「ひかり電話」との併用はできますか?

可能です。

ひかり電話と併用した場合の使い方は、通常OCNドットフォン300/OCNドットフォンでの
発信となり、OCNドットフォン300/OCNドットフォンならではの、おトクな通話をご利用頂けます。
(緊急通話やOCNドットフォン対象外の通話は、ひかり電話からの発信となります)

ひかり電話からの発信をご希望の場合は、
相手先電話番号の前に「0000」をダイヤルして発信する必要があります。

この内容のページへ

この質問・回答は・・・
18749
OCNドットフォン300/OCNドットフォンを利用するにあたり、050IP電話対応機器はどのように入手すればよいですか?

050IP電話対応機器は、お客さまがご契約のOCNプランによって
入手するためのお手続き方法が異なります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

続きを見る

この質問・回答は・・・
18751
050あんしんナンバー liteを利用するにあたり、どのように設定すればいいですか?

050あんしんナンバーlite設定用ホームページにログインし、設定を行います。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

続きを見る

この質問・回答は・・・
18750
現在、一般加入電話で利用している付加サービスで利用できないものはありますか?

はい、一般加入電話からの発信時(通話中)、または一般加入電話への着信時(通話中)に、一般加入電話付加サービスに制限があります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

続きを見る

この質問・回答は・・・
18748
050IP電話対応機器は何を利用すればよいですか?

OCNドットフォン300/OCNドットフォンをお使いいただくためには、弊社が推奨する050IP電話対応機器をご利用ください。OCNのご契約プランなどで使用する機種が異なりますので、下記ページをご覧のうえ、ご準備ください。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

続きを見る

この質問・回答は・・・
18740

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* .*