お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

個人のお客さま向けサービス全般 サポートページへ

よくあるご質問

【OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/86件

OCNドットフォン300/OCNドットフォンを利用するにあたり、050IP電話対応機器はどのように入手すればよいですか?

050IP電話対応機器の入手方法については以下のページにてご確認ください。
(http://www.ocn.ne.jp/voip/phone/050ip/about/)

続きを見る

この質問・回答は・・・
11626
OCNドットフォン300/OCNドットフォンの050番号を通知して発信できますか?

はい、050番号を通知して発信することができます。ただし、050IP電話対応機器を「発信者番号を通知しない」に設定した場合や相手先電話番号の前に「184」を付けてダイヤルした場合を除きます。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

続きを見る

この質問・回答は・・・
11625
電話のかけ方や受け方は変わりますか?

いいえ、変わりません。ダイヤル方法については、下記にてご確認ください。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

続きを見る

この質問・回答は・・・
11624
現在、一般加入電話で利用している付加サービスで利用できないものはありますか?

はい、一般加入電話からの発信時(通話中)、または一般加入電話への着信時(通話中)に、一般加入電話付加サービスに制限があります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

続きを見る

この質問・回答は・・・
11623
OCNドットフォン300/OCNドットフォンから発信できない電話番号はありますか?

はい、110/118/119等の3桁の番号から始まる番号など、本サービスで電話をかけることができません。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

続きを見る

この質問・回答は・・・
11622
番号非通知拒否サービスにて着信を拒否する相手を指定するにはどのような設定が必要ですか?

着信を拒否する相手を指定するためには、サービス設定用ホームページから設定を行う必要があります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

続きを見る

この質問・回答は・・・
11621
非通知着信拒否サービスの初期設定は非通知着信を拒否できる状態に設定されていますか?

はい、非通知着信拒否の初期設定は「拒否する」で提供されますので、非通知でかけてきた電話を拒否することができます。設定を変更するには、サービス設定用ホームページから設定を行う必要があります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

続きを見る

この質問・回答は・・・
11620
OCNのプランを契約していない、またはOCN以外(他プロバイダ)のインターネット接続サービスを利用している場合でも、OCNドットフォン300/OCNドットフォンを申し込むことはできますか?

いいえ、以下のOCNプランのご契約が必要です。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

続きを見る

この質問・回答は・・・
11619
OCNドットフォン300/OCNドットフォンは、一般加入電話とどこが違うのですか?

VoIP技術により音声をIPパケットに変換し、OCNを経由して音声通話をご利用いただけるNTTコミュニケーションズの「IP電話サービス」です。
050IP電話対応機器に現在ご利用中の一般電話機を接続することで、従来と同様のダイヤル操作でご利用いただけます。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

続きを見る

この質問・回答は・・・
11618
050IP電話対応機器は何を利用すればよいですか?

OCNドットフォン300/OCNドットフォンをお使いいただくためには、弊社が推奨する050IP電話対応機器をご利用ください。OCNのご契約プランなどで使用する機種が異なりますので、下記ページをご覧のうえ、ご準備ください。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

続きを見る

この質問・回答は・・・
11617

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* .*