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よくあるご質問

【OCNドットフォン[F]】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/59件

「国際電話利用休止」サービスで国際電話への発信が規制された場合、メッセージが聞こえますが、料金がかかりますか?

いいえ、料金はかかりません。

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この質問・回答は・・・
20319
「OCNドットフォン[F]」の「国際電話利用休止サービス」を利用するために、機器が必要ですか?

いいえ、機器は必要ございません。

※お使いのお電話の種類によって手続き方法が異なります。
詳しくは、【ご注意ください】第三者による国際電話の不正利用について(更新版)内の「3.NTTコミュニケーションズの対策⇒<国際電話利用休止のお申し込み方法>」をご確認ください。

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この質問・回答は・・・
19872
「OCNドットフォン[F]」は、国際電話からの着信は規制できますか?

いいえ、規制いただけません。

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この質問・回答は・・・
19871
「OCNドットフォン[F]」の「国際電話休止」を申し込んだ後、海外へ電話をかけた場合にはどのようになりますか?

以下のガイダンスが聞こえ、海外へはお電話がかかりません。
「おかけになった国際通話は、お客さまのお申し出によりご利用いただけません。」

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この質問・回答は・・・
19870
OCNドットフォン[F]にて電話をかけたとき、相手につながる前に「ドミソ」「ドミ」などと音がするが、これは何ですか?

かけた電話が、「OCNドットフォン[F]」で接続されているか、「一般加入電話」で接続されているかを識別するための音です。

詳しくは、「OCNドットフォン[F]・ご利用方法」をご参照ください。

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この質問・回答は・・・
19869
ビジネスホン、ホームテレホン、ドアホンなどを使っているのですが、「OCN ドットフォン[F]」を利用できますか?

いいえ、ビジネスホン、ホームテレホン、ドアホンなどをご利用の場合、「OCNドットフォン[F]」はご利用いただけません。(ビジネスホンの一部IP電話対応つきの機種を除く)

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この質問・回答は・・・
19868
「OCNドットフォン[F]」は全国どこへでもかけられますか?

はい、これまでの電話サービスと同様、全国どこへでもかけられます。
ただし、「OCNドットフォン[F]サービス」対象外の通話は、これまでと同様、一般加入電話網で接続します。
「050IP電話対応機器」に、一般加入電話回線を接続されていない場合は、「OCNドットフォン[F]サービス」対象外の通話をご利用いただけません。

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この質問・回答は・・・
19867
「OCNドットフォン[F]」の「国際電話利用休止」は国ごと、地域ごとに電話をかけられないように規制できますか?

いいえ、国ごと、地域ごとでの規制はいただけません。
国際電話利用休止をご利用になると、海外への通話が一律で行えなくなります。

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この質問・回答は・・・
19866
「OCNドットフォン[F]」にて「一般加入電話回線」から海外への通話も、「国際電話利用休止」サービスで規制することができますか?

いいえ、「一般加入電話回線」から海外への通話は、「OCNドットフォン[F]」の「国際電話利用休止サービス」では規制できません。

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この質問・回答は・・・
19865
「OCNドットフォン[F]」にて「国際電話利用休止」は、設定が必要ですか?

いいえ、お客さまが設定をする必要はございません。
「国際電話利用休止」のお申し込みを解除する場合は、お電話でのお申し込みが必要となります。

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この質問・回答は・・・
19864

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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