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よくあるご質問

【OCNドットフォン[F]】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/59件

「OCNドットフォン[F]」にて「国際電話利用休止」は申し込んでからすぐに反映されますか?

いいえ、お申し込みいただいた当日~翌営業日までの間に反映され、海外へお電話がかけられなくなります。

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この質問・回答は・・・
20914
「050IP電話対応機器」の電話機の差込が2つあるが、「OCNドットフォン[F]」ではどちらを利用すればよいですか?

■電話機1台ご利用の場合
「TEL1ポート」をご利用ください。

■電話機2台ご利用の場合
「TEL1ポート」、「TEL2ポート」の両方をご利用いただけます。ただし、IP電話として「TEL1ポート」と「TEL2ポート」を同時にご利用いただけません。

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この質問・回答は・・・
20911
「OCNドットフォン[F]」の電話番号は変更されますか?

いいえ、ご変更はございません。
現在お客さまがお使いの電話番号は、そのまま一般加入の電話番号としてご利用いただけます。
「OCNドットフォン[F]」では、「050番号」ではじまるIP電話番号をご利用いただきます。

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20910
国際電話(海外)から「OCNドットフォン[F]」への着信は可能でしょうか?

はい、着信いただけます。
ただし、海外の国際電話会社が「050番号(OCNドットフォン[F]のIP電話番号)」へ着信させるための工事を行っていない場合はつながりません。
「OCNドットフォン[F]」の「050番号」への発信可否、およびその通話料金については、ご利用いただく海外の国際電話会社へお問い合わせください。
なお、ご利用いただけない場合、一般加入電話、携帯電話、PHSなどへおかけ直しください。

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この質問・回答は・・・
20909
「OCNドットフォン[F]」のサービス対象外となるのは、どこへかけたときですか?

下記などへの発信は、「OCNドットフォン[F]」のサービス対象外となります。

・110番、119番などの3桁番号サービスなどへの通話
・「0120」、「0570」、「0990」などではじまる番号への通話
・電話番号の前に「0000」をつけて発信した通話

詳しくは、「対象外番号一覧」をご覧ください。

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この質問・回答は・・・
20325
「国際電話利用休止」とは、どのようなサービスですか?

弊社の設備でお客さまの海外への通話を規制するサービスです。
ご利用に当たり、お客さま側での新たな機器や設定変更などは必要ございません。

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この質問・回答は・・・
20324
「OCNドットフォン[F]」の料金を教えてください。

以下の料金が必要になります。

【初期費用】
 500円(税込550円)

【月額基本料】
 380円(税込418円)※開通当月は無料

【050IP電話対応機器レンタル費用】
 380円(税込418円)※開通当月は無料

【通話料】
 全国一律3分 8円(税込8.8円)
 携帯電話1分 16円(税込17.6円)
 PHS1分 10円(税込11円)+通話ごとに10円(税込11円)
 国際(アメリカ)1分 9円(非課税)ほか

通話料は、「OCNドットフォン[F]」の「料金」でご確認ください。

また、「OCNドットフォン[F]」サービス対象外通話など一般加入電話網で発信した通話は、これまでどおり、ご利用の通信会社から通話料がご請求されます。

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この質問・回答は・・・
20322
「OCNドットフォン[F]」のサービス対象となるのはどこへかけたときですか?

以下が「OCNドットフォン[F]」のサービス対象となります。

・ OCNドットフォン[F]ご契約者からOCNドットフォン、OCNドットフォン[F]への通話(IP-IP通話)
・ OCNドットフォン[F]ご契約者から無料通話先プロバイダのIP電話への通話(IP-IP通話)
・ OCNドットフォン[F]ご契約者から一般加入電話への通話(IP-一般加入電話網)
・ OCNドットフォン[F]ご契約者から国内携帯電話への通話(IP-携帯電話網)
・ OCNドットフォン[F]ご契約者から国内PHSへの通話(IP-PHS網)
・ OCNドットフォン[F]ご契約者から国際電話への通話(IP-一般加入電話網)
・ OCNドットフォン[F]ご契約者から有料通話先プロバイダへの通話(IP-一般加入電話網-IP通話)

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この質問・回答は・・・
20320
「国際電話利用休止」サービスで国際電話への発信が規制された場合、メッセージが聞こえますが、料金がかかりますか?

いいえ、料金はかかりません。

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この質問・回答は・・・
20319
「OCNドットフォン[F]」の「国際電話利用休止サービス」を利用するために、機器が必要ですか?

いいえ、機器は必要ございません。

※お使いのお電話の種類によって手続き方法が異なります。
詳しくは、【ご注意ください】第三者による国際電話の不正利用について(更新版)内の「3.NTTコミュニケーションズの対策⇒<国際電話利用休止のお申し込み方法>」をご確認ください。

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この質問・回答は・・・
19872

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