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よくあるご質問

【OCNドットフォン[F]】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

【よくあるご質問一覧】
【使い方・ご利用環境】

11～20件目/59件

国際電話利用休止は一度申し込んだら変更できないのでしょうか？

いいえ、お申込みいただけば何度でも工事費無料で変更できます。

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14144

「国際電話利用休止」とは、どのようなサービスですか。

弊社の設備でお客さまの海外への通話を規制するサービスです。
ご利用に当たり、お客さま側での新たな機器や設定変更などは必要ありません。

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14143

国際電話休止を申し込んだ後、海外へ電話をかけた場合にはどうなりますか？

以下のガイダンスが聞こえ、海外へは電話がかかりません。
「おかけになった国際通話は、お客さまのお申し出によりご利用いただけません。」

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14141

「国際電話利用休止」は、設定が必要ですか？

いいえ、お客さま側での設定は必要ありません。
「国際電話利用休止」のお申し込みも解除する場合も、電話でのお申込が必要となります。

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14140

一般加入電話回線からの海外への通話も、「国際電話利用休止」サービスで規制することができますか？

いいえ、一般加入電話回線からの海外への通話はドットフォンFの「国際電話利用休止」サービスでは規制できません。

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14139

国際電話利用休止は国ごと、地域ごとに電話をかけられないように規制できますか？

いいえ、国ごと、地域ごとでの規制はできません。国際電話利用休止を利用すると、海外への通話が一律行えなくなります。

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14138

全国どこへでもかけられますか？

これまでの電話サービスと同様、全国どこへでもかけられます。
ただし、OCNドットフォン[F]サービス対象外の通話は、これまで同様一般加入電話網で接続します。
（050IP電話対応機器に一般加入電話回線を接続されていない場合は、ご利用いただけません。）

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11716

NTT東日本・NTT西日本などからの請求はなくなりますか？

一般加入電話のご契約がなくても、OCNドットフォン[F]サービスはご利用いただけますので、NTT東日本・NTT西日本等ご利用の通信事業者からの請求の有無は、お客さまが一般加入電話のご契約をされているか否かによります。
なお、また、050IP電話対応機器に一般加入電話を接続されているお客さまで、OCNドットフォン[F]サービス対象外の通話先へ通話された場合は、お客さまがご契約されている通信事業者の一般加入電話サービスで発信し、当該事業者から通話料が請求されます。
※本サイトでは、各サービスごとに税込価格を併記しておりますが、実際には各サービスのご契約番号(OCN契約番号、電話番号等）毎に税込価格を合計した額を請求させていただきます。合計した額に1円未満の端数が生じた場合は、その端数を切り捨てて請求させていただきます。

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