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よくあるご質問

【OCNドットフォン[F]】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/59件

「国際電話利用休止」サービスを利用するために、機器が必要ですか?

機器は必要ありません。

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この質問・回答は・・・
11604
国際電話からの着信は規制できますか?

いいえ、できません。

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この質問・回答は・・・
11601
050IP電話対応機器はブリッジモードで利用できますか?

050IP電話対応機器の設定は「ルータモード」でご利用いただきます。(ブリッジモードでインターネットをご利用するお客さまは、OCNドットフォン[F]はご利用いただけません。)

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この質問・回答は・・・
11595
OCNドットフォン[F]は停電時にも利用できますか?

停電時には、OCNドットフォン[F]をご利用いただくことはできません。
しかし、050IP電話対応機器に一般加入電話を接続されている場合、一般加入電話での発信が可能です。(この場合は、ご利用になった通信会社から通話料が請求されます)

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この質問・回答は・・・
11594
ネットワーク側の工事・故障でOCNドットフォン[F]が利用できない場合、個別に連絡をいただけますか?

工事予定や故障が発生した場合、工事・故障情報に情報を掲載します。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りではございません。
(※詳細は「続きを見る」をご覧ください)

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この質問・回答は・・・
11593
相手先がIP-IP通信で利用可能な状況か確認できますか?

大変申し訳ありませんが各お客さまの相手先の状況についてはわかりかねます。

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この質問・回答は・・・
11592
通話中に声が途切れたり、音質が悪くなることがあります、通話品質について保証はされないのですか?

お客さまのご利用状況やネットワークの混雑状況等によっては通話品質に影響がでる場合がございます。

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この質問・回答は・・・
11590
ACR(LCR)機能付きの電話機(アダプタ)を利用しているのですが、問題ありませんか?

必ずACR(LCR)機能をOFFにしてご利用ください。

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この質問・回答は・・・
11588
050IP電話対応機器の電源が入っていなくても電話できますか?

050IP電話対応機器の電源が入っていない場合は、OCNドットフォン[F]サービスを利用できません。しかし、050IP電話対応機器に一般加入電話を接続されている場合、一般加入電話での発信が可能です。(この場合は、ご利用になった通信会社から通話料が請求されます)

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この質問・回答は・・・
11587
発信者番号通知はできますか?

OCNドットフォン[F]への通話および無料通話先プロバイダのIP電話への通話だけでなく、一般加入電話や携帯電話等へ発信する場合も、発信者番号を通知することができます。
お客さまのアナログ回線状況(宅内電話配線状況)やご利用の電話機によっては、ご利用できない場合がございます。

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この質問・回答は・・・
11586

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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