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よくあるご質問

【OCNドットフォン[F]】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/59件

全国どこへでもかけられますか?

これまでの電話サービスと同様、全国どこへでもかけられます。
ただし、OCNドットフォン[F]サービス対象外の通話は、これまで同様一般加入電話網で接続します。
(050IP電話対応機器に一般加入電話回線を接続されていない場合は、ご利用いただけません。)

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この質問・回答は・・・
11716
電話をかけた時、相手につながる前に「ドミソ」「ドミ」等と音がするが、これは何ですか?

かけた電話が、OCNドットフォン[F]で接続されているか一般加入電話で接続されているかを識別するための音です。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
11699
NTT東日本・NTT西日本などからの請求はなくなりますか?

一般加入電話のご契約がなくても、OCNドットフォン[F]サービスはご利用いただけますので、NTT東日本・NTT西日本等ご利用の通信事業者からの請求の有無は、お客さまが一般加入電話のご契約をされているか否かによります。
なお、また、050IP電話対応機器に一般加入電話を接続されているお客さまで、OCNドットフォン[F]サービス対象外の通話先へ通話された場合は、お客さまがご契約されている通信事業者の一般加入電話サービスで発信し、当該事業者から通話料が請求されます。
※本サイトでは、各サービスごとに税込価格を併記しておりますが、実際には各サービスのご契約番号(OCN契約番号、電話番号等)毎に税込価格を合計した額を請求させていただきます。合計した額に1円未満の端数が生じた場合は、その端数を切り捨てて請求させていただきます。

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11671
「国際電話利用休止」サービスで国際電話への発信が規制された場合、メッセージが聞こえますが、料金がかかりますか?

いいえ、かかりません。

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この質問・回答は・・・
11606
「国際電話利用休止」サービスは月額利用料や初期費用がかかりますか?

いいえ、かかりません。

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この質問・回答は・・・
11605
「国際電話利用休止」サービスを利用するために、機器が必要ですか?

機器は必要ありません。

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この質問・回答は・・・
11604
国際電話からの着信は規制できますか?

いいえ、できません。

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11601
050IP電話対応機器はブリッジモードで利用できますか?

050IP電話対応機器の設定は「ルータモード」でご利用いただきます。(ブリッジモードでインターネットをご利用するお客さまは、OCNドットフォン[F]はご利用いただけません。)

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この質問・回答は・・・
11595
OCNドットフォン[F]は停電時にも利用できますか?

停電時には、OCNドットフォン[F]をご利用いただくことはできません。
しかし、050IP電話対応機器に一般加入電話を接続されている場合、一般加入電話での発信が可能です。(この場合は、ご利用になった通信会社から通話料が請求されます)

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この質問・回答は・・・
11594
ネットワーク側の工事・故障でOCNドットフォン[F]が利用できない場合、個別に連絡をいただけますか?

工事予定や故障が発生した場合、工事・故障情報に情報を掲載します。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りではございません。
(※詳細は「続きを見る」をご覧ください)

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この質問・回答は・・・
11593

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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