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よくあるご質問

【OCNドットフォン[F]】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/59件

国際電話利用休止は一度申し込んだら変更できないのでしょうか?

いいえ、お申込みいただけば何度でも工事費無料で変更できます。

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この質問・回答は・・・
14144
「国際電話利用休止」とは、どのようなサービスですか。

弊社の設備でお客さまの海外への通話を規制するサービスです。
ご利用に当たり、お客さま側での新たな機器や設定変更などは必要ありません。

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この質問・回答は・・・
14143
国際電話休止を申し込んだ後、海外へ電話をかけた場合にはどうなりますか?

以下のガイダンスが聞こえ、海外へは電話がかかりません。
「おかけになった国際通話は、お客さまのお申し出によりご利用いただけません。」

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この質問・回答は・・・
14141
「国際電話利用休止」は、設定が必要ですか?

いいえ、お客さま側での設定は必要ありません。
「国際電話利用休止」のお申し込みも解除する場合も、電話でのお申込が必要となります。

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この質問・回答は・・・
14140
一般加入電話回線からの海外への通話も、「国際電話利用休止」サービスで規制することができますか?

いいえ、一般加入電話回線からの海外への通話はドットフォンFの「国際電話利用休止」サービスでは規制できません。

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この質問・回答は・・・
14139
国際電話利用休止は国ごと、地域ごとに電話をかけられないように規制できますか?

いいえ、国ごと、地域ごとでの規制はできません。国際電話利用休止を利用すると、海外への通話が一律行えなくなります。

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この質問・回答は・・・
14138
全国どこへでもかけられますか?

これまでの電話サービスと同様、全国どこへでもかけられます。
ただし、OCNドットフォン[F]サービス対象外の通話は、これまで同様一般加入電話網で接続します。
(050IP電話対応機器に一般加入電話回線を接続されていない場合は、ご利用いただけません。)

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この質問・回答は・・・
11716
NTT東日本・NTT西日本などからの請求はなくなりますか?

一般加入電話のご契約がなくても、OCNドットフォン[F]サービスはご利用いただけますので、NTT東日本・NTT西日本等ご利用の通信事業者からの請求の有無は、お客さまが一般加入電話のご契約をされているか否かによります。
なお、また、050IP電話対応機器に一般加入電話を接続されているお客さまで、OCNドットフォン[F]サービス対象外の通話先へ通話された場合は、お客さまがご契約されている通信事業者の一般加入電話サービスで発信し、当該事業者から通話料が請求されます。
※本サイトでは、各サービスごとに税込価格を併記しておりますが、実際には各サービスのご契約番号(OCN契約番号、電話番号等)毎に税込価格を合計した額を請求させていただきます。合計した額に1円未満の端数が生じた場合は、その端数を切り捨てて請求させていただきます。

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この質問・回答は・・・
11671
「国際電話利用休止」サービスで国際電話への発信が規制された場合、メッセージが聞こえますが、料金がかかりますか?

いいえ、かかりません。

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この質問・回答は・・・
11606
「国際電話利用休止」サービスは月額利用料や初期費用がかかりますか?

いいえ、かかりません。

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この質問・回答は・・・
11605

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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