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よくあるご質問

【OCN バリュープラン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/20件

料金の支払方法にはどんな方法がありますか?また、変更するにはどうしたらいいですか?

クレジットカード、口座振替からお選びいただけます。また、お支払い方法を変更するときはマイページよりお手続きください。

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この質問・回答は・・・
15585
月の途中で、それまでの利用時間を知ることはできますか?

「確認・申込・変更・解約」ページの「ご利用時間/料金の確認」より確認画面にいくことが可能です。2日前までの当月累計利用時間および過去2ヵ月の利用時間を照会できます。

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この質問・回答は・・・
15583
「OCN ダイヤルアクセス」の通信の利用明細サービスはありますか?

いいえ、サービスはございません。

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この質問・回答は・・・
21497
「OCN ダイヤルアクセス」でサポートしている速度は何kbpsですか?

アナログでは~56kbps(V.90)*1、ISDNでは最高64kbps(同期)*2です。

*1 56kbpsはV.90方式のみの対応です。一部地域では~28.8kbpsまたは~33.6kbps
*2 128kbpsには対応しておりません。
また、コミ・デ・プランではISDN非同期には対応しておりません。

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20168
「OCN ダイヤルアクセス」はお試し期間はありますか?

いいえ、お試し期間はございません。

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この質問・回答は・・・
20167
「OCN メール」のメールアカウントは自分で選べますか?

アカウント部分(@より左の部分)については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。
@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。

【メールアドレスの形態】
お客さまご希望のアカウント@メールホスト名.ocn.ne.jp

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お問い合わせ

20216
OCNメールの蓄積容量と保存期間はどのくらいですか?

OCNメールについて詳しくは、「OCNメールの仕様」をご覧ください。

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この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20209
月途中で解約した場合、その月の料金はいくらになりますか?

1ヵ月分の基本料250円(税込275円)をいただきます。また、OCNを利用してインターネット接続していた場合は、ご利用分の通信料をいただきます。

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この質問・回答は・・・
17723
携帯電話やPHSからも使えますか?

OCNでは、AIR-EGDE、FOMAパケット、PIAFS等、モバイルからのアクセスもサポートしております。

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この質問・回答は・・・
17722
他のプロバイダを契約していますが、OCNを利用してインターネットすることもできますか?

OCNを利用してインターネット接続する場合は、15円(税込16.5円)/分(完全従量)でご利用いただけます。

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この質問・回答は・・・
17721

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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