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よくあるご質問

【OCN バリュープラン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/14件

料金の支払方法にはどんな方法がありますか?また、変更するにはどうしたらいいですか?

クレジットカード、口座振替からお選びいただけます。また、お支払い方法を変更するときはマイページよりお手続きください。

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15585
お試し期間はありますか?

お試し期間はありません。

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8364
サポートしている速度は何kbpsですか?

アナログでは~56kbps(V.90)、ISDNでは最高64kbps(同期)です。

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8373
携帯電話やPHSからも使えますか?

OCNでは、AIR-EGDE、FOMAパケット、PIAFS等、モバイルからのアクセスもサポートしております。

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17722
他のプロバイダを契約していますが、OCNを利用してインターネットすることもできますか?

OCNを利用してインターネット接続する場合は、15円(税込16.5円)/分(完全従量)でご利用いただけます。

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この質問・回答は・・・
17721
メールを自動転送したり、スマートフォンでメールを確認したりできますか?

「OCNメール」サービスを利用してメール転送を設定したり、スマートフォンでメールを確認したりすることができます。

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お問い合わせ

17337
申し込んでからどのくらいで利用できますか?

ホームページからお申し込みの場合、オプションサービスは翌日以降「マイページ」よりお申し込みいただいた後、ご利用いただけます。アクセスサービスはすぐにお使いいただけます。
※:郵送またはファクスでのお申し込みの場合は、ご利用開始まで7日程度かかります。

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15586
メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい?

メールの詳細はこちらをご覧ください。
http://www.ntt.com/personal/services/option/mail/ocnmail/basic.html

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お問い合わせ

12005
他のプロバイダを契約していますが、OCNを利用してメールを送信できますか?

送信できます。 OCNメールの設定については、以下のページをご参考ください。
メールの仕様と基本情報(ベーシックガイド)
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990021006

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11958
クレジットカードを持っていなくても加入できますか?

口座振替でお支払いをご希望のお客さまもご加入いただけます。この場合、お申し込み方法はカスタマーズフロント(0120-506506 受付時間:10:00~19:00 ※日曜日・祝日・年末年始を除く)までお問い合わせください。

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11957

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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