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よくあるご質問

【OCN バリュープラン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/20件

料金の支払方法にはどんな方法がありますか?また、変更するにはどうしたらいいですか?

クレジットカード、口座振替からお選びいただけます。また、お支払い方法を変更するときはマイページよりお手続きください。

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この質問・回答は・・・
15585
月の途中で、それまでの利用時間を知ることはできますか?

「確認・申込・変更・解約」ページの「ご利用時間/料金の確認」より確認画面にいくことが可能です。2日前までの当月累計利用時間および過去2ヵ月の利用時間を照会できます。

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この質問・回答は・・・
15583
「OCN ダイヤルアクセス」の通信の利用明細サービスはありますか?

いいえ、サービスはございません。

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この質問・回答は・・・
21497
「OCN ダイヤルアクセス」でサポートしている速度は何kbpsですか?

アナログでは~56kbps(V.90)*1、ISDNでは最高64kbps(同期)*2です。

*1 56kbpsはV.90方式のみの対応です。一部地域では~28.8kbpsまたは~33.6kbps
*2 128kbpsには対応しておりません。
また、コミ・デ・プランではISDN非同期には対応しておりません。

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この質問・回答は・・・
20168
OCNのメールで、自動転送やスマートフォンでの送受信はできますか?

はい、できます。
メールの自動転送は、Webメールにログインし、「設定」画面から利用設定をすることができます。また、スマートフォン版のWebメールで、パソコン版と同じようにメールの確認や送受信が可能です。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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お問い合わせ

22007
OCNのメールサービスの容量と、保存期間はどのくらいですか?

OCNメールアドレスのサーバーの最大容量は10GB、保存期間は無制限です。
詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21912
OCNのメールアドレスは自由に決めることができますか?

メールアドレスの@マークより左の部分は、英小文字および数字、3文字以上20文字以内で自由に決めることができます。
詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

【メールアドレスの形態】
お客さまご希望のアカウント@メールホスト名.ocn.ne.jp

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この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21905
「OCN ダイヤルアクセス」はお試し期間はありますか?

いいえ、お試し期間はございません。

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この質問・回答は・・・
20167
月途中で解約した場合、その月の料金はいくらになりますか?

1ヵ月分の基本料250円(税込275円)をいただきます。また、OCNを利用してインターネット接続していた場合は、ご利用分の通信料をいただきます。

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この質問・回答は・・・
17723
携帯電話やPHSからも使えますか?

OCNでは、AIR-EGDE、FOMAパケット、PIAFS等、モバイルからのアクセスもサポートしております。

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この質問・回答は・・・
17722

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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