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よくあるご質問

【連絡とれるくん】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/40件

社内電話帳一覧での電話帳データ表示順の条件を教えてください。

次のとおりです。
・ソートスコアが高いデータの降順で表示されます
・ソートスコアが同じ場合は、氏名カナに入力された文字コードの昇順(UTF-8)で表示されます
・氏名カナが同じ場合は、氏名に入力された文字のUTF-8コードの昇順で表示されます

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15106
FaceTimeで連絡とれるくんの電話帳を使用できますか?

チャット連携機能で発信できます。
ブラウザから連絡とれるくんにアクセスし、管理>企業情報>チャット連携設定から設定してください。

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15108
PA Syncの定期認証がされていません。

ブラウザから連絡とれるくんにアクセスし、管理>企業情報>スマートフォン>PA Syncセキュリティモードがオンになっていることをご確認ください。

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15109
PA Syncの更新を自動的に行うことは可能ですか?

申し訳ございませんが、PA Syncの更新を自動的に行う機能はございません。
お客様による操作が必要です。

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15110
連絡とれるくんの電話帳に新しく登録されたユーザが着信表示されません。

最新の連絡とれるくんの電話帳と同期できていない可能性がありますのでPA Syncで同期してください。
連絡とれるくんアプリで、その他>PA Sync>連絡先の同期ボタンをタップしてください。

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15111
連絡とれるくんアプリを強制終了するとPA Sync着信通知が無効になりました。

システム管理者がPA Syncセキュリティモードをオンに設定している場合、無効になります。

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15112
PA Syncセキュリティモードで削除対象となるデータはどれですか?

PA Syncで同期したデータが対象です。

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15113
iPhoneの連絡先とPA Syncで同期した電話帳データでは、着信時どちらが優先されますか?

iPhoneの連絡先が優先されます。

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15114
SMSで連絡とれるくんの電話帳を使用できますか?

ご利用端末のメッセージアプリで連絡とれるくんアプリの電話帳を参照することはできません。
ただし設定により連絡とれるくんアプリからSMSメッセージを送信できます。
ブラウザから連絡とれるくんにアクセスし、管理>企業情報>スマートフォン>SMSをオンに設定します。

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15116
連絡とれるくんアプリで使用する通信ポートを教えてください。

HTTPSです。

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15117

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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