お知らせ

重要

[完了] 7/1(金)09:30~10:00 お客さまサポートサイト システムメンテナンスのお知らせ

下記のメンテナンス作業が完了いたしましたのでご報告申し上げます。

■メンテナンス日時(予定)
2022年7月1日(金)9:30 ~ 10:00 (JST)

■メンテナンス完了日時
・利用規制時間
 2022年7月1日(金)9:30~10:00 (JST)
※上記時間以降、商用サポートサイトの全機能(フロント/SP-WEB)がご利用いただける状態となっております

・全てのメンテナンス作業完了時間
 2022年7月1日(金) 11:15 (JST)

ご協力ありがとうございました。
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平素は、NTTコミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、サービス向上と品質維持のため、お客さまサポートサイトのシステムメンテナンス作業を実施いたします。
そのため、下記の時間帯において、当サイトの一部機能を一時的に停止いたします。

■メンテナンス日時
2022年7月1日(金)9:30 ~ 7月1日(金)10:00(予定)

■ご利用いただけないサービス
・工事故障情報通知サービス
・お問い合わせフォーム 入力画面

■今回のリリースによる主な変更内容
・お客さまサポートサイト個人法人ページの分割
この度、サポートサイト個人ページのドメインを変更いたします。
これに伴い、URLが下記の通りになりますのでご案内申し上げます。

【変更前】
 ・個人のお客さまサポート
https://support.ntt.com/personal

 ・法人のお客さまサポート
https://support.ntt.com/business

【変更後】
 ・個人向けOCNお客さまサポート(旧:個人のお客さまサポート)
https://support.ocn.ne.jp/
  ※個人のお客様サポート配下に存在していたページに関しましては全て
   「(例)https://support.ocn.ne.jp/050plus」の様にドメインが変更となります

 ・NTTコミュニケーションズお客さまサポート(旧:法人のお客さまサポート)
https://support.ntt.com/
  ※トップページのURL以外に特に変更はございません

つきましては、掲載ページのURLを「お気に入り」や「ブックマーク」などに登録されているお客様には、
大変お手数をおかけいたしますが、変更後は新アドレスへ設定変更していただきますようお願いいたします。
なお、「support.ocn.ne.jp」へ変更されるページにつきましては当面の間はリダイレクト設定を入れておりますので元のURLでもしばらくの間はアクセスは可能です。

メンテナンス作業中はご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦のほどお願いいたします。

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