お知らせ

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2020年07月27日 17時00分更新

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【新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う、お申込みおよび電話でのお問合せについて】

下記センタは受付体制の変更により、お電話が大変繋がりにくくなっております。また平常時より、お申込から開通・送付までにお時間がかかる場合があります。

・カスタマーズフロント(サービスに関するお問い合わせ)
   受付時間を通常の10:00~19:00(平日、土曜日)から、10:00~18:00 (平日、土曜日)に短縮しております。
 詳しくはこちらをご確認ください。

・ビリングカスタマセンタ(ご請求・お支払い方法などに関するお問い合わせ)
   お電話が大変繋がりにくくなっております。
 マイページもしくはこちらでお手続きください。
 (参考)マイページの使い方はこちら

・OCNテクニカルサポート(接続・設定、訪問サポート予約に関するお問い合わせ)
 受付時間を通常の10:00~18:00(毎日)から、10:00~17:00(毎日)に短縮しております。
 OCN設定サポートサイトをご活用ください。

お客さまにはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
 

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