京都エリアにおけるＢフレッツ混雑事象について

京都エリアにおけるＢフレッツ（ベーシック）混雑事象について

（７月３日　１７時更新）

 

京都エリアのＢフレッツ（ベーシック）を御利用のお客様におきまし

て、一部お客様のご利用により回線帯域が占有されていること、及び

当初予測を上回るトラヒックの伸びによる回線容量不足のため、回線

に混雑が発生しており速度遅延となる事象が発生しておりました。

 

５月２３日に設備増設工事を実施いたしましたが、一部のお客様に

おきましては、混雑が継続し、大変御迷惑をおかけしており申し訳

ございません。

 

本事象を改善するため、ＮＴＴ西日本様におきまして、６月２６日に

緊急設備工事が完了し、遅延事象は改善されております。

 

遅延が発生しておりましたお客様には、大変ご迷惑をおかけし誠に

申し訳ございませんでした。

 

今後も、安定したサービスの提供に努めて参りますので、ＯＣＮサー

ビスをご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。