このウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。
お客さまサポート
閉じる
お客さまサポートIDとは?
「OCNプレミアムサポート」をマイサポートに登録します。
個人向けサービス
OCN サポートページへ
このサービスのみ
【OCNプレミアムサポート】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
1~2件目/2件
いいえ、基本的にはございませんが、ウイルス感染状況などお客さまのパソコン状況にもよるため、完全に問題が無いと保証できるものではございません。その場合、本サービスに起因して、万一不具合や損害が生じたとしても、弊社では一切の責任を負いかねます。この点については予めご理解いただいた上で、本サービスをご利用いただけますようお願いします。なお、リモートサポートでお客さまのパソコンを操作させていただく際には、お客さまにご確認のうえ実施させていただきます。
続きを見る
いいえ、ハードウェアに関する故障に関しては、サポート対象外とさせていただいております。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
このページのトップへ
[No.pid330000001c]