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お客さまサポートアプリ ご利用ガイド

お客さまサポートアプリ ご利用ガイド

お客さまサポートアプリを使って、スマートフォン・タブレットからブロードバンドルーターの設定を行うことができます。
このページではアプリの利用方法をご案内します。

アプリのご利用対象

対象ユーザー

OCNで光回線をお使いのお客さま
※ブロードバンドルーターを使用せず、PPPoEで接続する場合はご利用いただけません。

対象機器

無線LAN機能(Wi-Fi接続機能)のあるブロードバンドルーター
※設定可能な機器かどうかは、お客さまサポートアプリが自動で判別します。
※NTT東日本・NTT西日本提供の機器のほか、市販の主要なルーターも設定可能です。

お使いいただけるOS

OSおよびバージョン
  • iOS 10~12
  • Android 6~8

ダウンロードとインストール

iOSをお使いのお客さま

インストール方法はこちら(iOS)

Androidをお使いのお客さま

インストール方法はこちら(Android)

アプリのご利用方法

アプリを使ったブロードバンドルーターの設定方法をご案内します。
以下よりお使いのOSをお選びください。

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