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ご回答は9:30~17:00 (土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)となります。
「工事・故障情報」もご確認ください。

【サービス計画停止時間】は以下になります。
 毎月最終火曜日の22時~翌7時の間。
 ただし最終火曜日が月末日の場合、その前日とする。

  • 例:2019年10月10日に事象を確認し、現在も継続している
  • 該当画面名をご記入ください。
  • 障害内容をできるだけ詳しくご記入ください。
  • 開通案内に記載のご契約管理番号(SA+数字9桁)をご記入ください。
  • 弊社にお届けいただいているご契約の会社名からのお問合せのみお受けしております。
  • 弊社にお届けいただいているシステムご利用の担当者さまからのお問合せのみお受けしております。

  • システムご利用の担当者さまのメールアドレスをご記入ください。

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