設定・トラブル

OCN モバイル ONEの利用容量を追加する|OCN マイページでのお手続き

スマホ版のOCN マイページから「OCN モバイル ONE」の「容量追加オプション」に申し込む方法をご案内します。

※新コースご利用中の方がOCN アプリ内モバイルタブの「容量追加」から容量追加した場合にのみ、500円(税込550円)で1GB追加となります。

OCN アプリ内「その他サービスのお申込み(マイページ)」等からOCN マイページを経由して容量追加した場合は、500円(税込550円)で500MB追加となりますので、ご注意ください。

STEP
1/6

https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
[マイページ]をタップします。

※初めてOCN マイページをご利用になる場合は、先に[OCN IDの新規登録(無料)]を行ってください。

STEP
2/6

[OCN マイページ]が表示されます。
[dアカウントログイン]または[OCN IDでログイン]からログインします。すでにログインしている場合は、次のSTEPへお進みください。

STEP
3/6

ログイン後、お客さまの情報が表示されます。
画面を下にスクロールし、[よく使われるお手続き]の[OCN モバイル ONE 通信容量追加]をタップします。

STEP
4/6

[お申し込み内容の入力]画面が表示されます。
[お申し込み内容]を確認します。[注意事項]などを確認して同意欄にチェックを入れます。[確認メール送信先]を選択し、[次へ]をタップします。

※ 枠内を一番下までスクロールすると、チェックができます。

[お客さま番号の選択]画面が表示された場合

利用容量を追加したいSIMカードをご契約の[お客さま番号]を選択し、[次へ]をクリックします。

STEP
5/6

[お申し込み内容の確認]画面が表示されます。
[お申し込み内容]と[確認メール送信先]を確認し、[申し込む]をタップします。

STEP
6/6

[完了]画面が表示されましたら、完了です。
[お申し込み受付確認メール]が指定したアドレスに届きますので、ご確認ください。

[W_UCOM005_008]と表示され、容量追加ができない場合

アクセスが集中している可能性があります。
時間をあけて、再度お試しください。

解決しない場合は、カスタマーズフロントまでお問い合わせください。

カスタマーズフロントのお問い合わせ電話番号

知りたいことが見つからない方は
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