設定・トラブル

ひかり電話対応機器の部分初期化

ひかり電話対応機器の部分初期化

ひかり電話を現在ご利用中のお客さま

ひかり電話をご利用中のお客さまがOCN v6アルファを設定する場合の、ひかり電話対応機器の部分初期化の方法をご案内します。

STEP
1/11

ブラウザーを起動し、アドレスバーに 192.168.1.1 と入力し、[Enter]キー(macOSは[return]キー)を押します。

次へ

STEP
2/11

[Windows セキュリティ]画面が表示されます。
上段に user、下段に機器設定用パスワードを入力し、[OK]をクリックします。

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※機器設定用パスワードは、初期設定時にお客さまが設定したパスワードです。

[Windows セキュリティ]画面が表示されない場合

以下のリンクで対処方法をご確認ください。

モデムやルーターの設定・ログイン画面が表示されない

[機器設定用パスワード]を忘れた場合

以下のリンクで対処方法をご確認ください。

モデムやルーターのログイン用ID・パスワードがわからない

STEP
3/11

ひかり電話対応機器の設定画面が表示されます。
左のメニューから[メンテナンス]-[設定値の初期化]をクリックします。

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次へ

        

※ 本手順では、ひかり電話対応機器 PR-500MIを使用しています。 表示される画面や項目名は、機種やバージョンにより異なります。

STEP
4/11

[設定値の初期化]画面が表示されます。
[電話設定以外の初期化]をクリックします。

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STEP
5/11

確認のメッセージが表示されます。
[OK]をクリックします。

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STEP
6/11

機器が再起動しますので、そのままお待ちください。

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STEP
7/11

再起動が終わりましたら、再びアドレスバーに 192.168.1.1 と入力し、[Enter]キー(macOSは[return]キー)を押します。

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次へ

※現在無線LANをご利用されていないお客さまはSTEP 11へお進みください。

STEP
8/11

ひかり電話対応機器の設定画面が表示されます。
左のメニューから[無線LAN設定]-[無線LAN共通設定]をクリックします。

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[無線LAN設定]、[無線LAN共通設定]がない場合

以下のWi-Fiの無効化手順は不要です。STEP11へお進みください。

STEP
9/11

[無線LAN共通設定]画面が表示されます。
[無線LANアクセスポイント設定]の[使用する]のチェックを外し、[設定]をクリックします。

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次へ

STEP
10/11

メッセージが表示されます。
[OK]をクリックします。

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次へ

STEP
11/11

続いて、機器の配線へお進みください。

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