設定・トラブル

[ ~ アカウントのエラー]POP3 サーバーへの TLS 接続が確立できません。|Thunderbird 102|Windows|メールサービス

OCNのメールアドレスをWindowsのThunderbird 102に設定している場合に表示される、エラーへの対処方法をご案内します。

エラーメッセージ

メッセージ本文は画面と異なるものもあります。原因や対処方法は同じですので、以下の案内を参照してください。※画像は一例です。

メッセージ本文の例

  • サーバーが選択された認証方式をサポートしていません。

  • POP3 サーバーが暗号化されたパスワードをサポートしていないようです。

  • ~ チケットがPOP サーバー ~ によって受け入れられませんでした。

  • メールサーバー ~ からの応答:[AUTH]Unsupported authentication mechanism.

原因

認証方式の設定に誤りがある可能性があります。

対処方法

[OK]をクリックして画面を閉じ、メールの設定を確認します。

設定が正しいか確認する(POP)|Thunderbird 102|Windows

設定が正しいか確認する(IMAP)|Thunderbird 102|Windows

解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。

OCNテクニカルサポートのお問い合わせ電話番号

知りたいことが見つからない方は
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