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050IP電話番号宛てにかかってきた電話が、受話器を取った時に切れてしまう

050IP電話番号宛てにかかってきた電話が、受話器を取った時に切れてしまう

050IP電話番号宛てにかかってきた電話が、受話器を取った時に切れてしまう場合、以下の対処方法をお試しください。

対処方法

  • 複数の電話機を050IP電話対応機器に接続している場合は、接続する電話機を1台にしてご使用ください。
    ※親機が1台のみで、ワイヤレス子機などを使用する場合は、特に問題ありません。
  • ADSL回線をご利用で宅内にモジュラージャックが複数箇所ある場合、大本のモジュラージャック1箇所のみをご使用ください。
  • 電話線が長い場合、050IP電話対応機器付属の電話線など、短めのケーブルを使用してみてください。
  • 電話回線を利用する以下の機器やサービスをご利用で、ご自身で取り外せる場合は、取り外して正常に着信されるかご確認ください。
  • ビジネスホン
  • ホームテレホン
  • ドアホン
  • 電気、ガス、水道等の遠隔検針装置
  • 電話回線によるガス漏れ等の自動通報装置
  • ACR、LCR、コミスタ
  • セキュリティサービス
  • ペイパービュー(CATV、スカパー等)

いずれの対処方法でも解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。

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