設定・トラブル

電話番号をダイヤルしても「ツー」という音のままで電話がかけられない

電話番号をダイヤルしても「ツー」という音のままで電話がかけられない

OCNドットフォン(050IP電話)で、ダイヤルしても「ツー」という音のままで電話がかけられない場合、以下の対処方法をお試しください。

対処方法1: 機器を再起動する

050IP電話対応機器の電源を入れ直し、ランプ状態が元通りになるまで待ちます。
050IP電話対応機器のランプ状態が元通りになりましたら、受話器を置いた状態で電話機の電源を入れ直します。
その後、電話がかけられるかお試しください。

対処方法2: 電話の回線種別の設定を確認する

050IP電話対応機器や電話機の回線種別の設定が合っているかご確認ください。

※電話機の設定については、電話機によって操作方法が異なります。
取扱説明書をご覧になるか、電話機メーカーへお問い合わせください。

いずれの対処方法でも解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。

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