よくあるご質問

ご質問

請求書をなくした場合、どのように支払えばよいですか?

回答

以前の料金請求書がお手元にある場合、料金請求書に記載の「ご請求番号」と「アクセスキー」を使用して、「請求内訳・お支払い状況確認/WEBでのお支払い手続き」からお支払いいただくことができます。

お支払い方法は下記の2種類ありますので、いずれかの方法でお支払いください。

・クレジットカードによる即時支払いをする
・お支払い専用番号を払い出し、コンビニエンスストアで支払う
以前の料金請求書がお手元になく上記のお支払いができない場合は、弊社ビリングカスタマセンタへご連絡ください。
【ビリングカスタマセンタ】
0120-506-100
9:00~17:00(土曜・日曜・祝日・12/29~1/3を除く)

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