よくあるご質問

ご質問

OCNのプラン変更をしましたが、翌月利用分の請求書も旧プランの料金で来たのは、なぜですか?

回答

プランご変更後の開通日によって、サービスの適用月が異なる場合がございます。詳細はカスタマーズフロントまでお問合せください。
【カスタマーズフロント】
0120-506506
10:00~19:00(日曜・祝日・12/29~1/3を除く)

また、OCNドットフォンなどIP電話からフリーダイヤルをご利用いただけない場合は、050-3786-0506へおかけください。
※NTTコミュニケーションズの「050IP電話」や無料通話先プロバイダの「050IP電話」からの場合は無料ですが、通常通話料は、お客さまのご負担となります。

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