よくあるご質問

ご質問

「Internet Explorer 11」にアップデート後、インターネットに自動接続できないのは何でですか?

回答

Internet Explorer の仕様変更により、Internet Explorer 11では自動接続の設定ができない事象がご確認されています。

対象のお客さま

ブロードバンドルーターやひかり電話対応機器を利用しておらず、Internet Explorerのバージョンが11のお客さま

対処方法

インターネットへ接続する際は、その都度、手動で接続をしてからInternet Explorerを起動してください。
手動での接続方法は、以下よりご利用の環境を選択し、リンク先の「接続方法」手順に沿って接続を行ってください。
 

 

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