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よくあるご質問

【Office 365 from NTT Communications】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2019年12月26日 / 更新日:2020年06月11日

メールアカウントを削除したいです。

メールアカウントを削除する場合、
Web版のOutlookとOutlookにて手順が異なりますのでご注意ください。

・Web版のOutlookにてメールアカウントを削除したい場合には、
 管理者権限をお持ちのユーザーにてログインいただき、
 対象ユーザーのライセンスをOFFにすることで同様の対処が可能です。
 こちらの場合、一定の保存期間がございますのでその期間中であれば
 バックアップの取得、データの復元なども可能となります。

ライセンスの割り当て変更方法については、
関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。
 ■一般法人向け Microsoft 365 サブスクリプションからライセンスを削除する
  ※バックアップを取得してからの実行をお勧めいたします。

<この操作を行うとお客様の端末からデータが削除される可能性がございますので
慎重に作業されますよう、ご検討ください。>

・Outlookにてメールアカウントを削除したい場合には、
 関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。
  ■Outlook からメール アカウントを削除する
   ※バックアップを取得してからの実行をお勧めいたします。

※Exchange Online Archivingをご契約いただいている場合
 Exchange OnlineのライセンスとExchange Online Archivingのライセンス
 両方を持つユーザは、訴訟ホールドのチェックボックスをOFFにしてください。

<Microsoft社のサポートサイトには、全文が英語表記の場合がございますのでご了承ください。
また、ご利用の際は、お手元のブラウザの翻訳機能をご利用いただきますようお願いいたします。>

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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